MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL M ERCADO TURÍSTICO
Unidad Formativa 1. Contextualización del turismo
Unidad Formativa 2. El turismo como actividad económica.
Unidad Formativa 3. Tipologías turísticas.
Unidad Formativa 4. La oferta turística.
Unidad Formativa 5. La demanda turística
Anexo I. Demanda turística.
Anexo II. Demanda turística OM T.
Examen de Autoevaluación 1
MÓDULO 2: M ARKETING TURÍSTICO
Unidad Formativa 1. Introducción al marketing turístico.
Unidad Formativa 2. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor.
Unidad Formativa 3. La segmentación de mercados turísticos.
Unidad Formativa 4. M arketing M IX: Producto y precio.
Unidad Formativa 5. M arketing M IX: Distribución y Promoción.
Unidad Formativa 6. Nuevas tecnologías aplicadas al marketing.
Unidad Formativa 7. El plan de marketing.
Unidad Formativa 8. Consumerismo.
Unidad Formativa 9. Herramientas y planificación del marketing turístico.
Unidad Formativa 10. El marketing M IX 2.0.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: DISEÑO DE PRODUCTOS Y RECURSOS TURÍSTICOS
Unidad Formativa 1. Identificación de los recursos turísticos del territorio.
Unidad Formativa 2. Interpretación de los conceptos básicos del arte I.
Unidad Formativa 3. Interpretación de los conceptos básicos del arte II.
Unidad Formativa 4. Patrimonio sociocultural español.
Unidad Formativa 5. Patrimonio natural y paisajístico
Unidad Formativa 6. Interpretación del patrimonio.
Examen de Evaluación 3

MÓDULO 4: SERVICIOS DE INFORM ACIÓN TURÍSTICA
Unidad Formativa 1. Descripción de los sistemas de información turística.
Unidad Formativa 2. Definición de los tipos de oficinas de información turística.
Unidad Formativa 3. Estructuración de los servicios de información turística.
Unidad Formativa 4. Diseño del plan de atención al público en OIT.
Unidad Formativa 5. Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de
información turística.
Unidad Formativa 6. Relación de las oficinas de información turística con otros agentes turísticos.
Examen de Evaluación 4
MÓDULO 5: PROCESOS DE GUÍA Y ASISTENCIA TURÍSTICA
Unidad Formativa 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
Unidad Formativa 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
Unidad Formativa 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
Unidad Formativa 4. Aplicación de técnicas de comunicación y dinamización de grupos.
Unidad Formativa 5. Desarrollo de servicios de asistencia y guía.
Unidad Formativa 6. Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales
de transporte.
Examen de Evaluación 5
MÓDULOS 6: INGLÉS TURÍSTICO
Unidad Formativa 1. Getting Started
Unidad Formativa 2. Let´s Continue
Unidad Formativa 3. Communication
Unidad Formativa 4. Travelling
Unidad Formativa 5. From…To
Unidad Formativa 6. Transportrain
Unidad Formativa 7. Around a Hotel
Unidad Formativa 8. Better Safe Than