Curso de Aduana y transporte (distancia)

MÓDULO 1: ENTORNO INTERNACIONAL Fundamentos económicos e instituciones internacionales Análisis de la política comercial de mercados clave Economía internacional Evolución y proceso de la internacionalización de la empresa MÓDULO 2: GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS Y DISEÑO DE PROCESOS ¿Qué es la calidad? Diseño previo del servicio Fidelización de clientes Modelo servqual Atención de reclamaciones Diseño de procesos MÓDULO 3: CADENA DE SUMINISTROS Gestión de la cadena de suministros Aprovisionamiento y compras Función de compras Gestión de stock y almacenes Planificación de la producción MÓDULO 4: OPERACIONES INTERNACIONALES Medios de pago y financiación internacional Mercado de divisas Financiación de las operaciones comerciales Contratación internacional Seguros Aduanas Logística