Curso de Azafata/o de congresos y relaciones públicas

TEMARIO:
TEMA 1: Habilidades comunicativas y sociales.
TEMA 2: Asistencia técnica a eventos y protocolo.
TEMA 3: Calidad en atención al cliente.
TEMA 4: Estética y cuidados personales.
TEMA 5: Inglés.
Fonética y pronunciación
Gramática básica.
TEMA 6: Gestión de reclamaciones.
TEMA 7: Primeros auxilios y prevención de accidentes.
OPCIONAL: TEMA 8: Carnet de manipulador de alimentos
 

METODOLOGÍA:
1- El alumno recibirá tres fichas formativas por semana en su correo electrónico o la totalidad del cursos por correo postal según su preferencia con un coste adicional de 30€ por gastos de envío.
2- Las fichas tienen una parte teórica que el alumno debe leer y estudiar y una parte con casos prácticos y ejercicios que el alumno debe devolvernos resueltos.
3- Se enviará por correo postal un libro de gramática inglesa que completa la materia impartida.
4- De forma opcional, el alumno puede solicitar obtener el carnet de manipulador de alimentos, imprescindible para trabajar en ferias, congresos y promociones de alimentos por 20€ más sobre el precio inicial.
5- El alumno tendrá el apoyo continuado de un tutor que resolverá cualquier duda que pueda tener a través del correo electrónico o del teléfono los siete días de la semana.
6- Se entregará un certificado de aprovechamiento del curso, donde figurará el temario y las horas de formación recibidas que se enviará por correo postal certificado. BOLSA DE EMPLEO.