De la web corporativa a las redes sociales
· Introducción: antecedentes históricos.
· Los Social Media.
· El Community manager.
Cómo trabaja un Community Manager
· Introducción.
· Principios básicos del Community Manager.
· Tareas y habilidades del Community Manager.
· Planificación estratégica.
Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
· Introducción.
· La publicación en blogs.
· La publicación de fotografías e imágenes.
· La publicación de presentaciones y otros textos.
· La publicación de vídeo y audio.
· Otras herramientas de publicación 2.0.
El Community Manager en las Redes Sociales
· Introducción.
· ¿Qué son las redes sociales?
· Facebook y las redes sociales de amistad.
· Twitter y las redes de Microblogging.
· Otras Redes sociales.
La medición de resultados
· Introducción.
· Herramientas del Community Manager.
· La monitorización en Facebook y Twitter.
· Otros aspectos de la Reputación Online.
Ética y valores en la web 2.0
· Introducción.
· La Netiqueta.
· El nuevo tipo de consumidor en Internet.
Contenido del CD:
Tutorial Interactivo.