Curso de NNTT para directivos de PYMES

1 Nuevos canales de venta y comunicaciones
1 Ventajas de Internet en la empresa V
2 Internet y las relaciones internas de la empresa V
3 Implementar Internet en la empresa V
4 Verdadero o falso vf
5 El e-marketing V
6 El e-merchandising V
7 Verdadero o falso vf
8 Pistas pt
9 Programas de afiliación V
10 Ordena la frase of
11 Los banner V
12 Explotación de los banner V
13 El correo electrónico V
14 Autocontestadores V
15 Verdadero o falso vf
16 Listas de distribución V
17 Los e-zines V
18 Nuevas formas de atención al cliente: correo electrónico V
19 Nuevas formas de atención al cliente: la Web V
20 Cuestionario C

2 Tiendas virtuales y portales
1 El modelo de negocio V
2 La tienda electrónica: generalidades V
3 La tienda electrónica: oportunidad y personalización V
4 La tienda electrónica: logística, comodidad y emoción V
5 La tienda electrónica: funcionalidades V
6 Velocidad respuesta as
7 Otros modelos I V
8 Otros modelos II V
9 En sus sitio st
10 Cuestionario C
3 Seguridad y medios de pago por Internet
1 Introducción V
2 Crucigrama cw
3 La criptografía V
4 La firma digital V
5 El certificado digital V
6 Las PKI V
7 Sopa de letras ws
8 Sistemas de seguridad SSL y SHTTP V
9 Sistemas de seguridad SET V
10 Los medios de pago V
11 Las tarjetas: el pago directo V
12 Las tarjetas: el pago indirecto V
13 Tarjetas monedero y monederos virtuales V
14 Los pagos por medio externo V
15 En su sitio st
16 Cuestionario C

4 Legislación asociada a las nuevas tecnologías
1 Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y el D
2 PLSSICE: título I D
3 LSSICE: título II D
4 LSSICE: título III D
5 LSSICE: título VI D
6 LSSICE: título V D
7 LSSICE: título VI D
8 LSSICE: título VII D
9 LSSICE: disposiciones adicionales y anexos D
10 Ley de firma digital: sumario D
11 Ley de firma digital: título I D
12 Ley de firma digital: título II D
13 Ley de firma digital: título III D
14 Ley de firma digital: título IV D
15 Ley de firma digital: título V D
16 Ley de firma digital: título VI D
17 Ley de firma digital: disposiciones adicionales D
18 Ley orgánica de Protección de Datos (LOPD): título I D
19 LOPD: título II D
20 LOPD: título III D
21 LOPD: título IV D
22 LOPD: título V D
23 LOPD: título VI D
24 LOPD: título VII D
25 LOPD: disposiciones D
26 Directivas comunitarias sobre comercio electrónico D

5 La administración electrónica
1 El plan España.es: introducción V
2 El plan España.es: áreas de actuación V
3 Administración.es V
4 Verdadero o falso vf
5 Educación.es V
6 Pyme.es V
7 Navega.es V
8 Contenidos.es V
9 Comunicación.es V
10 La administración electrónica V
11 Sopa de letras ws
12 Cuestionario C

6 Sistemas CRM
1 Introducción V
2 Concepto de CRM V
3 Funcionalidades del software para CRM V
4 Elementos que constituyen un software de CRM V
5 Selección e implementación de un sistema CRM V
6 En su sitio st
7 Cuestionario C

7 Gestión de la cadena de suministro
1 ¿Qué es SCM? V
2 SCM y las nuevas tecnologías V
3 Verdadero o falso vf
4 Ventajas de una adecuada gestión de la cadena V
5 Gestión de la cadena de suministro en el comercio al pormenor V
6 Cuestionario C

8 El cuadro de mando integral
1 Introducción al CMI V
2 Perspectivas a tener en cuenta en un CMI V
3 La información y su destino V
4 Verdadero o falso vf
5 Clasificación y etapas en la confección de Cuadros de Mando V
6 Presentación de un Cuadro de Mando V
7 Los indicadores V
8 Aplicaciones informáticas para el Cuadro de Mando Integral V
9 En su sitio st
10 Cuestionario C

9 El e-learning
1 Conceptos V
2 Ventajas de Internet en la formación V
3 Ventajas del e-learning V
4 El Blended learning V
5 Verdadero o falso vf
6 Funcionamiento de un sistema e-learning V
7 Las tecnologías del e-learning V
8 Crucigrama cw
9 Cuestionario C

10 Teoría de la gestión de proyectos
1 Conceptos y planificación V
2 Etapas de un proyecto V
3 Objetivos de un proyecto V
4 El ciclo de la vida V
5 Pistas pt
6 Tipos de ciclo de vida V
7 Objetivos de cada fase V
8 En su sitio st
9 Cuestionario C

11 Operativa de la gestión de proyectos
1 Fase de creación y planificación del proyecto V
2 Fase de seguimiento y control V
3 Los análisis cuantitativos de tiempo V
4 Diagramas de Gantt V
5 Diagramas PERT V
6 Construcción del PERT y cálculos V
7 Ejercicio P
8 Crucigrama cw
9 Cuestionario C

12 Gestión de proyectos con MS Project
1 Creación y gestión de los archivos T
2 Crear un diagrama de Gantt con Project T
3 Cálculos PERT con Project T
4 Simulación S
5 Los recursos T
6 Simulación S
7 Simulación S
8 Hitos, seguimiento e informes T
9 Cuestionario C