Curso de Organización del Proceso de Venta y Técnicas de Venta

Objetivos
• Identificar las diferentes fases de la venta.
• Conocer las principales técnicas de venta.
• Utilizar Internet como canal de venta.
• Identificar las principales estrategias de fidelización de clientes.
• Alcanzar una visión general del entorno comercial actual.
Contenidos
Módulo 1: Entorno Comercial y organización de la venta
Unidad didáctica 1: Entorno
Unidad didáctica 2: Normativa general
Unidad didáctica 3: Organización de la venta
Unidad didáctica 4: Herramientas de planificación y gestión
Módulo 2: Técnicas de venta y documentación de la venta
Unidad didáctica 1: Técnicas y fases de venta
Unidad didáctica 2: Comunicación en la venta
Unidad didáctica 3: Elaboración de la documentación propia de la venta
Módulo 3: Seguimiento y fidelización de clientes. Internet como canal de venta
Unidad didáctica 1: Seguimiento y fidelización de clientes
Unidad didáctica 2: Internet como canal de venta