Curso de Personal shopper

 TEMARIO:
MODULO 1: LA PROFESIÓN DE PERSONAL SHOPPER.
TEMA 1: Personal shopper: Características y funciones.
TEMA 2: Análisis del color
TEMA 3: Tipos de tejidos.
TEMA 4: Maquillaje y peluquería.
MÓDULO 2. : MODA Y TENDENCIAS.
TEMA 1: Historia de la moda.
TEMA 2: Cronología de la moda en el siglo XX hasta la actualidad.
TEMA 3: Revistas y prensa especializada.
TEMA 4: Diccionario y Calendario de la moda.
MODULO 3: MODA ADAPTADA AL CLIENTE.
TEMA 1: Fondo de armario.
TEMA 2: Zapatos.
TEMA 3: Complementos y accesorios de hombre y mujer.
TEMA 4: Asesoramiento según las características del cliente.
MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
TEMA 1: comunicación e imagen.
1.1- tipos de comunicación.
1.2- tipos de imagen.
TEMA 2: atención al cliente.
2.1- servicio al cliente.
2.2- atención alcliente.
2.3- medición de la satisfacción del cliente.
2.4- calidad en la atención al cliente.
2.5- el cliente y los tipos de atención.modulo 5. Protocolo.
MÓDULO 5: PROTOCOLO.
TEMA 1: protocolo y usos sociales.
TEMA 2: protocolo en la mesa.
TEMA 3: protocolo en regalos.
TEMA 4: organización de eventos.
 

METODOLOGÍA:
1- El alumno recibirá el manual del curso en su correo electrónico.

Si se quiere recibir el materialñformativo imprimido a color en casa por correo postal certificado el precio total será de 700€
2- El material formativo tiene una parte teórica ilustrada con fotografías y esquemas que el alumno debe leer y estudiar y otra parte con casos prácticos y ejercicios que el alumno debe devolvernos resueltos.
3- El alumno tendrá el apoyo continuado de un tutor que resolverá cualquier duda que pueda tener a través del correo electrónico o del teléfono los siete días de la semana.
4- Se entregará un certificado de aprovechamiento del curso, donde figurará el temario y las horas de formación recibidas que se enviará por correo postal certificado. BOLSA DE EMPLEO.