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Objetivos
-Explicar los conceptos y metodologías con claridad (sin excesivos tecnicismos) -Analizar el impacto de las operaciones en todos los ámbitos de la empresa (comercial, finanzas o estrategia) -Revelar claves útiles para ayudar al directivo a conseguir el pleno potencial de su empresa.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a cualquier persona que quiera formarse en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene.
Requisitos
No se pide ningún requisito.
Temario completo de este curso
1.introducción a la gestión de operaciones.
2.conceptos fundamentales de un sistema de operaciones.
3.gestión de la capacidad en sistemas de operaciones.
4.gestión de flujos, tiempos y colas.
5.gestión de stocks.
6.planificación y control de las operaciones.
7.gestión de proyectos.
8.el factor humano y organizativo de la dirección de operaciones.
9.diseño estratégico de procesos.
10.diseño estratégico de la capacidad.
11.gestión de la cadena de suministro.
12.compras y externalización.
13.gestión de servicios y valor del cliente.
14.calidad, lean management y mejora continua.
15.innovar en operaciones.