Contenido
Técnicas Administrativas de Oficina

1.- Conceptos básicos de organización de empresas y entidades públicas
2.- Elementos básicos de la comunicación escrita
3.- Tratamiento de la correspondencia y la paquetería
4.- La hoja de cálculo. Funciones básicas
5.- Actualización de archivos y cotejo de documentos
6.- Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
7.- Registro y control básico de material y equipos de oficina

Operaciones Administrativas de Compraventa

1.- Organización de la empresa
2.- El proceso de compras: búsqueda de proveedores
3.- El proceso de compras: selección del proveedor
4.- El contrato de compraventa
5.-Pedido y expedición de mercancías
6.- Factura de compraventa
7.- Obligaciones fiscales del IVA en la compraventa
8.- Tramitación de pagos y cobros
9.- Precio de venta y margen comercial
10.- Gestión de existencias VOP y punto de pedido
11.- Control de existencias e inventario
12.- Aplicaciones informáticas con FacturaPlus.

Gestión de Compraventa

1. La función comercial de la empresa
2. El mercado
3. Organización de las compras
4. Planificación de las ventas
5. Selección y formación de los componentes del equipo de ventas
6. La dirección del equipo de ventas
7. Motivación y control del equipo de ventas
8. La negociación comercial
9. La comunicación en la empresa
10. La comunicación oral en la actividad comercial
11. La comunicación escrita en la actividad comercial.