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Agente de Viajes (Adaptado al Certificado de Profesionalidad)

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Forbe

Curso semipresencial

Pontevedra y 2 más


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Sedes

Localización

Fecha inicio

Pontevedra
Ourense
Lugo

Objetivos

El curso prepara al alumno/a para vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.              

A quién va dirigido

A toda persona interesada en el rubro y en cumplir el rol de agente, vendedor, coordinador de viajes.

Requisitos

Tener la nacionalidad española, haber obtenido el certificado de residencia comunitaria o tener tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión Europea, o ser titular de una autorización de residencia y trabajo en España en vigor. Tener 20 años cumplidos en el momento de presentar la solicitud. Tener experiencia laboral , se requerirán al menos 3 años de experiencia laboral relacionada con la competencia a acreditar, con un mínimo de 2.000 horas trabajadas

Temario completo de este curso

1. Promoción y venta de servicios turísticos.

  • Productos, servicios y destinos turísticos.
  • Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
  • Gestión de sistemas de distribución global (GDS).
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.


2. Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes.


3. Gestión de unidades de información y distribución turísticas.

  • Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.


4. Inglés profesional para turismo.

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