Curso de Agente de viajes(Bilbao)

Puestos de trabajo que podrá desempeñar:

La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona. Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte; reserva de habitaciones y otros alojamientos; alquiler de coches (con o sin chóferes); reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos; fletaje de aviones; reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos; contratar servicios de guías; contratar pólizas de seguros; cambiar moneda y emitir cheques de viaje; comprar o adquirir guías turísticas; organizar actividades deportivas; etc.

Contenido del curso:

- Introducción a las Agencias de Viajes.
- Normas reguladoras de las Agencias de Viajes.
- Técnicas de ventas y atención al cliente.
- El sector turístico.
- Transporte aéreo.
- Transporte ferroviario y por carretera.
- Transporte acuático.
- Alojamiento.
- La oferta de viajes profesionales.
- Diccionario turístico.
- Globalia.
- Emulador.
- Programas Informáticos: Word, Excel, Access, e Internet.
- Inglés (CD).

Objetivos del curso:

Formación en el ámbito de las Agencias de Viajes, adquiriendo un conocimiento de los conceptos y metodología de trabajo en el campo profesional de la agencia.