Accesos: Centros de formación Menú personal

El buscador de formación

Lectiva > Cursos > Cursos de Recepción > Curso de Atención al cliente para el comercio (Burgos)

Cursos de tu interes

RE-CURSOS
PRECIO:A consultar
CURSO:Online

La comunicación, el sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, la atención oral, la atención escrita, la atención cara al público, as objeciones, la consecución de la excelencia

Curso de Atención al cliente para el comercio (Burgos)

Grupo Campus Educativo

Curso Presencial en Burgos (Burgos)

Consultar precio

Duración: 8 horas

+ Añadir opinión

Resumen del curso

Qué vamos a aprender con este curso:
Desarrollo de habilidades y competencias de atención al cliente para mejorar las ventas y fidelizar clientes.

Información adicional

Curso bonificable.

ver información adicional

Temario completo de este curso

Qué contenidos vamos a ver:

1. Atención al público.
2. Habilidades de comunicación.
3. Feedback.
4. Trato personal.
5. Presentaciones y saludos corporativos.
6. Comunicación institucional.
7. Comunicación no verbal.
8. Tolerancia.
9. Asertividad y empatía.
10. Modelos de conducta.

Desarrollo de habilidades y competencias de atención al cliente para mejorar las ventas y fidelizar clientes.

ver temario completo

Más cursos relacionados de Administración y secretariado

Calidad en la atención al cliente

RE-CURSOS

La comunicación, el sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, la atención oral, la atención escrita, la atención cara al público, as objeciones, la ...

Curso

Online

Consultar precio

más información

Calidad, atención y servicio al cliente

Cursodirecto

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la ...

Curso

Online

30 €

más información

Gestion de la atencion al cliente-consumidor

Vander Formación

Conocimiento general de la atención al cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y ...

Curso

Distancia

195 €

más información

Atención al cliente en el proceso comercial

Vander Formación

Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en ...

Curso

Distancia

195 €

más información

Experto en recepción de hotel (Titulación superior) (Distancia)

ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERÍA

La recepción de un hotel es la tarjeta de presentación de todo establecimiento hotelero. Este departamento tiene una gran influencia y una gran importancia de cara al público ya que es el primero de ...

Postgrado

Distancia

Consultar precio

Fácil financiación

más información

Experto en recepción de hotel (Titulación superior) (Online)

ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERÍA

Postgrado

Online

Consultar precio

Fácil financiación

más información

Atención al cliente (España)

IASE Instituto

Desarrollar los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para ofrecer una atención profesional al cliente, basada en una adecuada interacción personal que permita satisfacer las necesidades ...

Curso

Online

Consultar precio

más información

Atención al cliente (Bolivia)

IASE Instituto

Curso

Online

Consultar precio

más información

Atención al cliente (Argentina)

IASE Instituto