
Módulo 1: Comunicación y archivo:
- La empresa y su entorno.
- Comunicación verbal (discurso, conversación, diálogo y entrevista, la comunicación en grupo mesa redonda, reunión, dinámica de grupo)
- Comunicación profesional: atención presencial y telefónica.
- Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otrascomunicaciones internas.
- Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación,registros y archivos, medios de tratamiento de la información (convencionales e informáticos)
Módulo 2: Gestión administrativa compra-venta:
- Departamento comercial: Estructura comercial de la empresa, los contratos mercantiles.
- Aprovisionamiento (proveedor/proceso y gestión de compras): proceso de compras, criterios de selección, ofertas y precios del proveedor.
- Almacén: Estructura y funcionamiento de un almacén. Preparación y transporte de las mercancías, documentos de expedición y control de las mercancías, valoración de las existencias (PMP, LIFO, FIFO)
- Ventas: Comercialización, mercado, marketing, el cliente
- Documentación , fiscalidad y legislación compra-venta: el pedido, la factura, el IVA, libros de registros obligatorios y voluntarios.
Módulo 3: Gestión administrativa de personal:
- Área de recursos Humanos/Marco social y jurídico del trabajo, legislación laboral.
- Contratos de trabajo, tipos de contratos
- Retribución laboral: SS, retribución, nómina, IRPF
- Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
- Protección por desempleo, el paro.
Módulo 4: Contabilidad General y tesorería:
- Actividad y patrimonio empresarial: elementos patrimoniales, equilibrio patrimonial, el inventario.
- El Plan General Contable (PGC) y su estructura: principios generales, criterios de valoración, estructura, clasificación y codificación de las cuentas.
- Registro contable: el principio de dualidad, el asiento contable, cuentas de gestión y de operaciones de tráfico y tesorería, la amortización, libros contables.
- Operaciones ciclo contable: cuentas de pérdida y ganancias, balance de situación, modelos de presentación de las cuentas anuales.
- Tesorería: Operaciones básicas, control y previsión de los flujos de tesorería.
- Documentos tesorería: cheque, letra de cambio, tarjetas de crédito.
- Documentos de relación con entidades financieras: remesas, cheques..
- Registros y libros de tesorería. Control documental y físico
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