Curso de Azafata(presencial Oviedo)

Turismo
•Historia del turismo.
•Psicología y sociología turística.
•Transportes turísticos.
•Agencias de viajes: conocimientos generales.
•Alojamientos turísticos: hoteles, paradores.
•Principales destinos turísticos.
•Servicios y actividades turísticas.
•Servicios turísticos complementarios.

Cruceros
•Funciones de la azafata.
•Trato con los pasajeros.
•Programación de actividades.
•Compañías marítimas.
•Tipos de barcos.
•Tipos de cruceros.
•Billetaj e y tarifas.

Renfe
•Cualidades de la azafata.
•Compañías de transporte.
•Atención al pasajero.
•Trenes de alta velocidad ave
•Trenes turísticos.
•Tarifas, guías, horarios.
•Servicio a bordo.

Azafata de vuelo y aeropuertos.
•Funciones del auxiliar de vuelo.
•Tránsito aéreo.
•Mercancías peligrosas.
•Pasajeros disminuidos.
•Materiales de emergencia.
•Procedimientos de emergencia.
•Operación auxiliar.
•Normas generales.
•Supervivencia.
•Tráfico de pasajeros.
•Facturación.
•Embarque y desembarque.
•Transporte aéreo.
•Asistencia en aeropuerto.

Congresos
•Imagen y estética de la azafata
•Protocolo
•Funciones de la azafata.
•Tipos de congresos.
•Organización de los congresos.
•Posibilidades laborales.
•Recintos feriales.

Plan específico del curso de inglés
el contenido de este curso se complementa con el curso de inglés:
•Vocabulario turístico
•Conversación.
•Vídeos, películas.

Acreditación académica
Al finalizar el curso, una vez aprobados todos los ejercicios y el examen final del curso, se entregará al alumno un Diploma que acredite su formación como Azafata.