Curso de Azafata(semipresencial Oviedo)

Turismo
• Historia del turismo.
• Psicología y sociología turística.
• Transportes turísticos.
• Agencias de viajes: conocimientos generales.
• Alojamientos turísticos: hoteles, paradores.
• Principales destinos turísticos.
• Servicios y actividades turísticas.
• Servicios turísticos complementarios.

Cruceros
• Funciones de la azafata.
• Trato con los pasajeros.
• Programación de actividades.
• Compañías marítimas.
• Tipos de barcos.
• Tipos de cruceros.
• Billetaj e y tarifas.

Renfe
• Cualidades de la azafata.
• Compañías de transporte.
• Atención al pasajero.
• Trenes de alta velocidad ave
• Trenes turísticos.
• Tarifas, guías, horarios.
• Servicio a bordo.

Azafata de vuelo y aeropuertos.
• Funciones del auxiliar de vuelo.
• Tránsito aéreo.
• Mercancías peligrosas.
• Pasajeros disminuidos.
• Materiales de emergencia.
• Procedimientos de emergencia.
• Operación auxiliar.
• Normas generales.
• Supervivencia.
• Tráfico de pasajeros.
• Facturación.
• Embarque y desembarque.
• Transporte aéreo.
• Asistencia en aeropuerto.

Congresos
• Imagen y estética de la azafata
• Protocolo
• Funciones de la azafata.
• Tipos de congresos.
• Organización de los congresos.
• Posibilidades laborales.
• Recintos feriales.

Plan específico del curso de inglés
el contenido de este curso se complementa con el curso de inglés:
• Vocabulario turístico
• Conversación.
• Vídeos, películas.

Acreditación académica
Al finalizar el curso, una vez aprobados todos los ejercicios y el examen final del curso, se entregará al alumno un Diploma que acredite su formación como Azafata.