Curso de Dirección comercial

Programa
BLOQUE 01 // DIRECCIÓN DE MARKETING
• Comportamientos de compra. Sociología del consumo
• La Función del Marketing en la empresa
• Investigación de mercados
• Marketing de servicios e industrial
• Tecnologías y marketing digital
• Planificación comercial
• Marketing estratégico y marketing operacional
• Necesidades y deseos de los consumidores
• Criterios y técnicas de la segmentación de mercados
• Marketing-Mix
• Política de producto
• Poítica de precio
• Política de distribución
• Políticas de comunicación
• Estrategias de Comunicación
• Estrategia y planificación de medios
• Publicidad
• RR.PP.
• Promociones
• Trade Marketing
• Marketing y Comercio Internacional
• Estrategia y plan de marketing
• Market game
 

BLOQUE 02 // DIRECCIÓN DE VENTAS
• Psicología y técnicas de ventas
• Reclutamiento, selección y entrenamiento de vendedores
• Motivación, incentivación y remuneración de vendedores
• Establecimineto y control de objetivos de venta
• Diseño, control y rentabilidad de rutas
• Calidad de servicio y atención al cliente
• Plan de ventas

Comienzo y Fin
De Octubre 2010 a Febrero 2011.

Duración y horario
170 horas lectivas
1. Grupo A: lunes y martes, de 16:30 a 21:30 horas
2. Grupo B: viernes de 16.30 a 21.00 h y sábados de 9:00 a 14.00 horas
Observaciones

Lugar de Impartición
Fundesem Business School
C/ Deportistas Hermanos Torres, 4
03016 Alicante

Feda Escuela de Negocios
c/ Rosario, 29 – 4ª Planta
02001 Albacete