PARTE 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES
UD 1- ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE.
- El punto de venta y la superficie comercial:
- Marketing en el punto de venta: el merchandising.
- Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
- Normativa aplicable a las superficies comerciales.
UD 2. ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA.
- El comportamiento del consumidor
- Tipos de clientes y unidades de consumo
- La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los
- establecimientos comerciales.
- Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
- Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.
UD 3. DISEÑO INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.
- Distribución del espacio interior. Dimensión del espacio comercial interior.
- Elementos interiores del establecimiento comercial.
- Ambiente del establecimiento. Distribución de pasillos. Situación.
- Implantación de las secciones. Disposición del mobiliario:
- Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.
UD 4. DISEÑO EXTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.
- Promoción visual del establecimiento.
- Tipos de rótulos exteriores. Iluminación exterior.El toldo y su colocación.
- El escaparate.
- El hall del establecimiento.
- Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal.
UD 5. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE IMPLANTACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
- Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
- Planificación del trabajo a realizar.
- Presupuestos de implantación.
UD 6. LA IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES Y EL DESARROLLO VIRTUAL.
- Marketing y comercialización on line de bienes y servicios.
- Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
- Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
- Objetivos de la tienda y el supermercado virtual. La venta electrónica frente a las webs informacionales.
- Análisis del espacio comercial virtual
PARTE 2. MF0502_3 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
UD 1. GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SURTIDO EN EL PUNTO DE VENTA.
- Clasificación de los productos en el punto de venta
- Posicionamiento de los productos: productos atractivos y primeras marcas.
- Acondicionamiento del producto
- El surtido en el punto de venta
- Aplicación de programas informáticos de gestión del surtido.
UD 2. ORGANIZACIÓN DEL LINEAL.
- El lineal. Reparto del lineal.
- Lineal óptimo según producto y tiempo de exposición.
- Los facings y su gestión. Información del cliente en el lineal.
- Reglas de implantación
- Sistemas de reposición de lineales. Normativa aplicable a la implantación de productos.
- Aplicaciones informáticas para la optimización del lineal y distribución de lineales.
UD 3. CONTROL DE LA IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS.
- Parámetros de gestión de categorías
- Cálculo de ratios económico-financieros
- Análisis e interpretación de los ratios para la gestión de productos. Introducción de medidas correctoras
- Utilización de hojas de cálculo y aplicaciones informáticas en la gestión de productos y surtidos
PARTE 3. MF0503_3 PROMOCIONES COMERCIALES
UD 1. PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
- Comunicación comercial: Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.
- La promoción del fabricante y del establecimiento.
- Formas de promoción dirigidas al consumidor. Selección de acciones
- Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.
UD 2. MERCHANDISING Y ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
- Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta
- Técnicas de rotulación y serigrafía
- Mensajes promocionales
- Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.
UD 3. CONTROL DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES
- Criterios de control de las acciones promocionales.
- Cálculo de índices y ratios económico-financieros
- Análisis de resultados
- Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.
- Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.
UD 4. ACCIONES PROMOCIONALES ONLINE
- Internet como canal de información y comunicación de la empresa/establecimiento.
- Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
- Páginas web comerciales e informacionales
- Elementos de la tienda y/o espacio virtual
- Elementos de la promoción on line
PARTE 4. MF0504_3 ESCAPARATISMO COMERCIAL
UD 1. ANÁLISIS DEL ESCAPARATE.
- El escaparate y la comunicación. La percepción y la memoria selectiva.
- La imagen a proyectar del escaparate
- La asimetría y la simetría del escaparate
- Eficacia del escaparate
UD 2. DISEÑO E IMAGEN DEL ESCAPARATE COMERCIAL.
- Principios básicos del escaparatismo
- Análisis del color en la definición del escaparate.
- Análisis de la iluminación en el escaparatismo.
- Elementos estructurales del escaparate Módulos carteles, señalizaciones entre otras.
- Aplicación del color e iluminación al escaparate.
- Valoración de un escaparate
- Materiales
- Realización de bocetos de escaparates.
- Utilización de programas informáticos de dibujo, diseño y distribución del escaparate.
UD 3. ORGANIZACIÓN DEL MONTAJE DEL ESCAPARATE COMERCIAL.
- Planificación de actividades
- Organización de la preparación de los materiales y herramientas. Cronograma y ejecución de tareas y montaje.
- Elaboración del presupuesto del escaparate comercial
- Seguridad e higiene en el montaje de escaparate
- Simulación de la supervisión y organización del montaje de escaparate/s comercial/es.