¿Te ayudamos? 900 49 47 47

Curso de Key Account Management

Curso en Barcelona (Barcelona)

EADA

TExto no se de donde sale

foto del centro
foto del centro foto del centro foto del centro foto del centro
Ubicacion

Ciudad (Provincia) Calle Ver mapa Como llegar

  • 4.100 €
  • Barcelona
  • EADA
  • Duración: 4 meses

Resumen

Objetivos: El objetivo de este programa es que los alumnos adquieran los conceptos clase sobre la gestión de grandes cuentas y aprendan a utilizar las herramientas necesarias en gestión y análisis de mercados. El plan formativo te permitirá ampliar tus conocimientos en estrategia y toma de decisiones, te formarás en herramientas de control, en técnicas y herramientas de fidelización de clientes. Podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, conocer técnicas de negociación y aprenderás a gestionar las cuentas de manera adecuada para que los clientes reciban el mejor trato y atención posible.

Requisitos: - La formación está pensada para profesionales que puedan acreditar experiencia laboral en el sector comercial y gestión de grandes cuentas. - Ser mayor de 27 años.

A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse para poder desarrollarse profesionalmente como Key Account Manager.

Forma de pago: EADA ofrece diferentes formas de financiación para el abono del importe. Los Antiguos Alumnos y las Empresas Asociadas se beneficiarán de condiciones especiales.

La presente formación puede ser subvencionada por la Fundación Tripartita.

Temario completo de este curso

Contenidos:

Visión Global Key Account Management
  • Presiones que han llevado al incremento de
    poder del cliente.
  • Globalización de los mercados.
  • Rapidez de los cambios.
Módulo de análisis
  • Comprensión del Mercado.
  • La perspectiva de los Clientes.
  • Categorización de los Clientes.
Estrategia y Toma de Decisiones
  • Selección de Key Account.
  • Definición de Objetivos Estratégicos.
Procesos y Planificación
  • Procesos Operativos.
  • Diseño del Plan Key Account.
Módulo de Gestión KAM
  • Gestión del Port-Folio.
  • Gestión de Ventas y Promoción.
  • Gestión de los Precios.
Herramientas de Control
  • Cuadro de Mando y Monitorización de datos.
  • CRM.
  • Control de Rentabilidad Comercial.
  • Finanzas para KAM.
Retencion de Valor
  • Fidelización de Clientes Clave.
Módulo del Habiidades
  • Negociación y renegociación. La gestión del no-éxito.
  • Comunicación. Cómo gestionar los minutos de la verdad.
Presentación Proyecto Plan Key Account
  • Presentación grupal de los proyectos.
  • Coaching Comercial.
  • Cierre del programa.
Ver más ...

Curso de Key Account Management

Curso en Barcelona (Barcelona)

EADA

Objetivos: El objetivo de este programa es que los alumnos adquieran los conceptos clase sobre la gestión de grandes cuentas y aprendan a utilizar las herramientas necesarias en gestión y análisis de mercados. El plan formativo te permitirá ampliar tus conocimientos en estrategia y toma de decisiones, te formarás en herramientas de control, en técnicas y herramientas de fidelización de clientes. Podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, conocer técnicas de negociación y aprenderás a gestionar las cuentas de manera adecuada para que los clientes reciban el mejor trato y atención posible.

Requisitos: - La formación está pensada para profesionales que puedan acreditar experiencia laboral en el sector comercial y gestión de grandes cuentas. - Ser mayor de 27 años.

A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse para poder desarrollarse profesionalmente como Key Account Manager.

4.100 €

Información adicional

Forma de pago: EADA ofrece diferentes formas de financiación para el abono del importe. Los Antiguos Alumnos y las Empresas Asociadas se beneficiarán de condiciones especiales.

La presente formación puede ser subvencionada por la Fundación Tripartita.
Duración: 4 meses

Temario completo de este curso

Contenidos:

Visión Global Key Account Management

  • Presiones que han llevado al incremento de
    poder del cliente.
  • Globalización de los mercados.
  • Rapidez de los cambios.
Módulo de análisis
  • Comprensión del Mercado.
  • La perspectiva de los Clientes.
  • Categorización de los Clientes.
Estrategia y Toma de Decisiones
  • Selección de Key Account.
  • Definición de Objetivos Estratégicos.
Procesos y Planificación
  • Procesos Operativos.
  • Diseño del Plan Key Account.
Módulo de Gestión KAM
  • Gestión del Port-Folio.
  • Gestión de Ventas y Promoción.
  • Gestión de los Precios.
Herramientas de Control
  • Cuadro de Mando y Monitorización de datos.
  • CRM.
  • Control de Rentabilidad Comercial.
  • Finanzas para KAM.
Retencion de Valor
  • Fidelización de Clientes Clave.
Módulo del Habiidades
  • Negociación y renegociación. La gestión del no-éxito.
  • Comunicación. Cómo gestionar los minutos de la verdad.
Presentación Proyecto Plan Key Account
  • Presentación grupal de los proyectos.
  • Coaching Comercial.
  • Cierre del programa.

 
ver temario completo
 

Preguntas a exalumnos (2)

  • lisa

    hola quisiera saber cual es la forma de financiacion, y cual es la certificacion que entregan una vez de finalizado el curso muchas gracias 27/01/2017
    • Lectiva.com

      Buenos días Lisa,

       

       

      Para obtener esta información, le invitamos a hacer click en el botón de "solicitar información". De esta forma, el centro podrá ponerse en contacto con usted para resolverle todas sus dudas.

       

       

      Saludos

      30/01/2017

Más cursos relacionados de Comercial y ventas

  •  ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Dirección de Ventas

    Curso para empresas bonificable en Barcelona 3.600 € ACTITUDPRO CONSULTANTS

    Exposición en interacción con los participantes, de fundamentos y metodologías.Casos prácticos que ilustran problemáticas comerciales.Micro casos, ejercicios prácticos.Fragmentos de videos ...

  •  EAE - Business School

    Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas.

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - Business School

    Objetivos: Formular estrategias comerciales que nos permitan cumplir objetivos de la empresa, que se adapten a su estrategia global y que contemplen Internet como un potente canal de ...

  •  EAE - UPC

    Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas

    Máster en Barcelona Consultar precio EAE - UPC

    Requisitos: Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

  •  EAE Online / Distancia / Semipresencial

    Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas

    Postgrado a distancia Consultar precio EAE Online / Distancia / Semipresencial

    Plan de estudios del Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas Estrategia Empresarial Marketing Estratégico Marketing Operativo La Venta Personal ...

  •  EAE Online / Distancia / Semipresencial

    Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas

    Postgrado online Consultar precio EAE Online / Distancia / Semipresencial

    Objetivos: Trabajar como especialista en departamentos de marketing, comercial, ventas, agencias de publicidad, de investigación de mercados o consultorías, o como director de un equipo de ...

  •  European Quality Formación

    Máster Integrado en Dirección Comercial, Community Manager y Coaching

    Máster online 450 €900 €Descuento European Quality Formación

    El área de Dirección Comercial y Marketing tiene como objetivo convertir a los profesionales del sector en líderes de los departamentos comerciales y de marketing, dando así respuesta a las ...

  •  Escuela de Negocios y Dirección

    Curso Universitario de Especialización en Dirección Comercial (Online)

    Curso online 320 € Escuela de Negocios y Dirección

    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del departamento comercial, la dirección de marketing, el establecimiento de objetivos, ...

  •  Delena Formación

    Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Badalona (Barcelona) 795 € Delena Formación

    EL CURSO ES ONLINE CON POSIBILIDAD DE REALIZAR PRÁCTICAS PRESENCIALES EN NUMEROSAS EMPRESAS DE DIVERSAS LOCALIDADES. Curso semipresencial de jefe de ventas, con este curso podrás ser el director ...

  •  Delena Formación

    Dirección comercial: cómo vender más y mejor

    Curso online 199 € Delena Formación

    Objetivos: Cuando se quiere montar un negocio, ya sea un bar, tienda de ropa, etc., no basta con tener el género y pensar que ya los clientes harán el resto, sino que es necesario tener amplios ...

  •  Delena Formación

    Jefe de ventas (Dirección comercial)

    Curso a distancia 199 € Delena Formación

    Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera ...

Llamar gratis
Llamar gratis