PANORAMA DEL MARKETING DIGITAL

1. Rol del marketing digital (alcance y contexto)
2. Tendencias emergentes
3. Tecnología
4. Ecosistema online

EL CONSUMIDOR EN LA ERA DIGITAL

1. Definición y tipos de consumidor online
2. Segmentación y perfiles de audiencia
3. Uso y comportamiento del consumidor online
4. Tecnologías y como afectan en el consumo
5. Consumer engagement – significado e implicaciones

PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL

1. Elementos clave en la planificación estratégica
2. Proceso de planificación (adquisición, desarrollo y retención)
3. Análisis de competencia online
4. Métricas clave en el proceso de adquisición de clientes
5. Selección de canales digitales clave
6. Generación de leads online vs. retención

MARKETING Y COMUNICACIÓN ONLINE

1. SEO
2. E-mail Marketing
3. SEM
4. Publicidad Display
5. Video online – tendencias, adopción y consumo
6. Social Media Marketing
7. Marketing de contenidos
8. Marketing de afiliación

ANALÍTICA WEB Y RESULTADOS DE CAMPAÑAS

1. Métricas del site y objetivos clave
2. Seguimiento de visitas de clientes

ROI EN MARKETING DIGITAL

1. ¿Por qué hay que medir el marketing?
2. Métricas de efectividad de Marketing
3. Análisis del impacto de las variables del mix en las ventas
4. Diseño de un experimento digital
5. Social Media ROI