Hoy día en día es una garantía de éxito para afrontar nuestros retos de cada día: entrevistas de trabajo, compromisos, viajes. Te sentirás mejor y siempre acorde con la imagen que quieres ofrecer.Sin duda, la imagen que se desprende en cada momento dice mucho de nosotros mismos.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
La definición literal de Personal Shopper es “Comprador Personal”. Para llegar a este punto, es importante que, antes, el Personal Shopper ayude de manera personalizada al cliente. Por ello, su labor va mucho más allá de un asesor o un estilista. En definitiva, realiza cambios de imagen de manera radical.
A quién va dirigido
Este curso esta destinado a todo aquel profesional que desee enfocar su actividad a la asesoría en vestuario, moda y complementos. Además, nuestra formación cuenta con una parte importante sobre Dependiente de Comercio. Los clientes volverán a tu local gracias al trato, profesionalidad y ayuda recibida
Requisitos
No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector
Temario completo de este curso
Técnico Profesional en Personal Shopper
1. MÓDULO 1. TÉCNICO PROFESIONAL EN PERSONAL SHOPPER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
1. Introducción.
2. ¿Qué es el personal shopper?
3. Evolución de la figura del personal shopper.
4. Funciones de un personal shopper.
5. Tipos de personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
1. Introducción.
2. ¿Qué son las habilidades sociales?
3. Habilidades sociales del personal shopper.
4. Perfil del personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOLHUNTING
1. Introducción al coolhunting.
2. ¿Qué es ser cool?
3. ¿Qué es el Cool Hunting?
4. Figura del coolhunter.
5. Coolhunting Digital.
6. Tendencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN PERSONAL
1. Psicología de la imagen.
2. La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
3. La conexión con tu interior.
4. La importancia de la imagen personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE. TIPOS DE NECESIDADES
1. Introducción.
2. Atención al cliente.
3. Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
4. ¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
5. ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
6. ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
7. Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
1. Introducción.
2. Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
3. Necesidades del cliente.
4. Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
5. Personal shopper de ruta.
6. Ruta de compras.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
1. Introducción.
2. El mercado de trabajo actual.
3. Capacidad emprendedora del personal shopper.
4. Empoderamiento.