Curso de Protocolo, etiqueta y organización de eventos

Módulo I - introducción y evolucion historica. 1. Orden de precedencia y tratamientos honoríficos internacionales 2. Nociones de protocolo occidental e internacional

Módulo II - el lenguaje corporal en la empresa 1. Gestos del mundo occidental e internacional 2. Andar, sentarse, bajar y subir escaleras

Módulo III - la expresión oral 1. El saludo occidental e internacional 2. Las presentaciones 3. Las conversaciones 4. Hablando por teléfono 5. Formulas de cortesía. El tú y el usted 6. Hablar en público: 1. Circunstancias fundamentales 2. Qué decir, dónde, cómo y a quiénes 3. Discursos 4. Contenido 5. Duración 6. Las ayudas escritas

Módulo IV - la comunicación escrita 1. Cómo escribir cartas 2. Normas generales 3. Desarrollo 4. Modelos de cartas privadas y cartas comerciales 5. Distintos modelos de tarjetones, saludas, tarjetas postales 6. Arjeta personal o de visita 7. Tarjeta de invitación 8. Cartas de presentación 9. Las tic: e-mail, sms y el chat 10. La comunicación en la administración y la empresa 11. Breve introducción a la grafología

Módulo V - indumentaria y apariencia occidental e internacional. 1. Masculina: 1. Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos 2. Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes 3. Calzado y calcetines 4. Relojes 2. Femenina: 1. Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros 2. Joyas y flores 3. Calzado y medias 4. Trajes de etiqueta 5. Maquillaje y perfume 6. Estar de pie 7. Las manos 8. Bailar 9. Cesión del paso

Módulo VI - en torno a la mesa internacional. 1. Poner la mesa: 1. Decoración: vajillas, cristalerías, cuberterías, centros de flores, velas, etc. 2. Elección de: hora, menú 2. Colocación de comensales: 1. Protocolo francés y protocolo inglés 2. Los invitados de honor y los anfitriones 3. Los meseros 4. Guardarropa 3. Reflexiones y fases de la de la comida: 1. Reflexiones 2. Fases de la comida: llegada y recibimiento de los invitados 3. El aperitivo: duración, elección perfecta 4. Entrada en el comedor 5. Inicio de la comida 6. Los postres y el café 7. Los brindis 8. Los discursos 9. La señal de humo 4. A la hora de comportarnos en la mesa: 1. La posición correcta 2. Conversación 3. Comer correctamente 4. Manejo de cubiertos. Posición de cubiertos en el plato 5. La servilleta 6. Cómo servirnos y trinchar 7. Colaborar con el servicio: camareros, metre, somelier y el chef 8. Cómo sirven: 1. Vino: somelier y camarero 2. El pan 3. Los platos 9. La silla, levantarse y sentarse 5. Cómo abordar algunos alimentos 6. Las bebidas: los cócteles, los vinos, el agua y los licores: clases, temperatura. Modo de servir y beber

Módulo VII - organización de eventos. 1. Presupuesto y medios técnicos 2. Tipos de eventos 3. Imagen y material de divulgación de un evento 4. Seguridad