Curso de preparación del certificado profesional de Recepcionista de hotel: ahora llamado Recepción en alojamientos:

• Módulo 1. Mf0263_3 acciones comerciales y reservas

  Unidad formativa 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

  Unidad formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

• Módulo 2. Mf0264_3 recepción y atención al cliente

  Unidad formativa 1. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

  Unidad formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

  Unidad formativa 3. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos

  Unidad formativa 4. Gestión de protocolo

• Módulo 3. Mf0265_3 gestión de departamentos del área de alojamiento

  Unidad formativa 1. Procesos de gestión de departamentos de área de alojamiento

  Unidad formativa 2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

• Módulo 4. Mf1057_2 inglés profesional para turismo

  Módulo teórico 510 horas consta de 4 módulos:

  Módulo prácticas 120 horas en empresas colaboradoras.