Curso de Recepcionista de hotel(presencial Oviedo)

Módulo 1: --> introducción al turismo y a la hostelería.
Módulo 2: legislación turística
Módulo 3: --> departamentos de un hotel.
Módulo 4: -› departamento de reservas
Módulo 5: -› departamento de mostrador.
Módulo 6: departamentos de mano corriente y caja. Módulo 7: -> departamento de consejería.
Módulo 8: servicio telefónico.
Módulo 9: -› calidad de servicio y atención al cliente.
Módulo 10: sistema de gestión de reservas horizontel (incluye cd- programas) módulo 11: programas informáticos: word, excel, access e internet explorer 6. Módulo 12: -> inglés (cd).

Prácticas
El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Hoteles.

Diploma acreditativo
Finalizada la preparación del curso, deberá realizar unos exámenes finales, para Obtener el Diploma, expedido por el Centro de Enseñanza y Privada, y el Diploma concedido por HORIZONTEL.