Curso de Relaciones Públicas y Protocolo (Madrid)

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
El curso de Relaciones Públicas y Protocolo es idóneo para aquellas personas que necesiten realizar cualquier trabajo de comunicación para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre cualquier empresa y su público.
El presente curso se dirige especialmente a personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos), básicamente nos referimos a actividades de:
• Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.
• Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.
• Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.
 

OBJETIVOS
El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:
• Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.
• Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.
• Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.
• Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.
• Elaboración de campañas de comunicación.
• Organización de todo tipo de actos públicos.

CONTENIDO
El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones.
MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - Introducción a las relaciones públicas.
Tema 2 - Historia de las relaciones públicas.
Tema 3 - Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.
Tema 4 - Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público.
Tema 5 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 6 - Relaciones públicas y opinión pública.
Tema 7 - Relaciones públicas y comunicación.
Tema 8 - Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.
Tema 9 - El método en las Relaciones públicas.
Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.
Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.
Tema 12 - La imagen pública de la empresa.
Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying.
Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - La identidad corporativa
Tema 2 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
Tema 3 - Teoría del conflicto y del cambio social.
Tema 4 - Teoría de la negociación
Tema 5 - Teoría de la decisión y teoría de los juegos en las organizaciones.
Tema 6 - Comunicación de crisis.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3 – PROTOCOLO
Tema 1 - Introducción al protocolo
Tema 2 - Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 - Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
Tema 4 - El Estado Español. Orden general de precedencias.
Tema 5 - La Corona
Tema 6 - La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
Tema 7 - Los Honores Militares.
Tema 8 - Los Tratamientos Honoríficos
Tema 9 - Protocolo Social.
Tema 10 - El Protocolo Empresarial.
Tema 11 - La Organización del Protocolo.
Examen de Evaluación 3

MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA
Tema 1 - Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
Tema 2 - Los procesos psíquicos.
Tema 3 - La percepción.
Tema 4 - La memoria.
Tema 5 - El aprendizaje.
Tema 6 - La inteligencia.
Tema 7 - Las emociones.
Tema 8 - La motivación.
Tema 9 - Temperamento y carácter.
Tema 10 - La personalidad.
Tema 11 - Procesos inconscientes.
Tema 12 - Pensamiento y lenguaje.
Tema 13 - La creatividad.
Tema 14 - Las actitudes.
Tema 15 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 16 - El sistema social y la estratificación social.
Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social.
Tema 18 - Procesos de socialización.
Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
Tema 20 - Sociedad de masas.
Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor.
MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA
Tema 1 - Opinión pública
Tema 2 - Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 - La formación de la opinión publica
Tema 4 - Los valores, expresión de la influencia cultural.
Tema 5 - Estereotipos e imagen pública.
Tema 6 - Sociedad de masas y opinión pública.
Tema 7 - Liderazgo de opinión.
Tema 8 - Opiniones y actitudes.
Tema 9 - Los medios de formación de la opinión pública.
Tema 10 - La investigación de la opinión pública.
ANEXOS:
 CD Técnicas de Búsqueda de Empleo
 CD Test Psicotécnicos

BOLSA DE EMPLEO
El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
 La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
 Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

DIPLOMA
Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente.