Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección
• La asistencia de la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
• Comunicaciones no presenciales.
• Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.
• Comunicaciones presenciales
Gestión de reuniones, viajes y eventos
• Utilización y gestión de recursos e instalaciones.
• Gestión del tiempo.
• El proceso de negociación.
• Verificación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago.
• Organización de reuniones.
• Organización de eventos.
• Organización de viajes nacionales.
• Organización de viajes internacionales
Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo
• Operatoria de sistemas y recursos multimedia de proyección.
• Proceso de búsqueda de información.
• Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
• Organización y operaciones con datos y hojas de cálculo.
• Técnicas de representación gráfica en documentos.
• Edición de objetos multimedia e integración de documentos.
• Elaboración de documentación profesional con procesadores de texto y programas de autoedición.
• Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
• Integración de documentos profesionales en la web .
Inglés profesional para la asistencia de dirección
• Organización de las actividades de asistencia a la dirección en inglés proyectando la imagen corporativa.
• Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
• Negociación con clientes y proveedores de inglés.
• Elaboración de documentación socioprofesional en inglés.
Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia de dirección (francés)
• Comunicaciones orales y escritas habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Toma de contacto socioprofesional en lengua extranjera distinta del inglés.
• Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
Para la realización del curso es necesario cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Estar en posesión del título de Bachiller o segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental o superior.
- Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o Preuniversitario o superior.
- Poseer el título de FP II, grado superior o equivalente.
- Haber obtenido un ciclo formativo de grado medio completado con experiencia profesional.
Además, se recomienda tener un nivel medio de inglés y/o de francés.
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