La proliferación y aceptación de los canales Sociales como canales de conversación con actuales y potenciales clientes cada día tiene más importancia.
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Los comentarios, opiniones y recomendaciones deben integrarse como parte de la gestión y planificación de las acciones de toda organización. El responsable de diseñar la estrategia para conseguir los objetivos planteados es el Social Media Strategist. Por este motivo desde IIMN hemos diseñado este curso que cubre todas las expectativas de esta nueva figura profesional
Diseño e implementación de estrategias efectivas.
Estudio y análisis comportamental del target.
Dominio de herramientas de análisis y medición.
Estrategias de contenido.
Elaboración del plan Social Media.
Temario :
Social Media Strategist
Definición de las funciones
· Habilidades necesarias
Plan Social Media Marketing
1. Objetivos del Plan:
· Branding
· SEO
· Atención al cliente
· Gestión reputación online
· Gestión de crisis
· Investigación de mercado
· Ampliar ventas
2. Estrategia aplicada a las redes sociales
· Tipos de estrategias
· Acciones a realizar: puntuales y permanentes
· Casos de estudio
3. Medición:
· Diferencias entre ROI e IOR
· Qué se mide: KPI'S
· Planificación de KPI'S: cuadro de mandos
Cómo se miden las KPI'S:
· Facebook Insights
· Youtube Insights
· Twitter Analyzer
· Visibli
· Klout
· Peerindex
· TweentyFeed
4. Cómo medir acciones en medios sociales desde Google Analytics
Casos Prácticos:
Elaboración de un Plan Social Media
Auditar una marca en medios sociales
Eventos 2.0
1. Plataformas de eventos 2.0:
· Eventuo
· Ticketea
· Eventbrite
· Ustream tv
· Livestream tv
2. Pasos imprescindibles para crear y organizar un evento 2.0
3. Cómo medirlo
· Workshop
· Crear un evento y difundirlo
Personal Branding
Cómo crear una marca personal en medios sociales
Social CRM
1. Definición del CRM Social
2. Importancia de la gestión de datos y comunicación social de nuestros clientes LOPD
Duración: 40 horas + 3 meses gratuitos de campus online para realizar consultas con nuestros expertos.
Titulación: Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Curso de Social Media Strategist.
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La web 2.0 lo ha cambiado todo, desde la forma de comunicarnos hasta la forma de vender un producto. El papel del usuario ha dejado de ser estático para convertirse en el centro de la estrategia de ...
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Nos encontramos en un entorno en constante evolución, en el cual las redes sociales configuran un espacio y una manera de relacionar consumidores y empresas con características propias.
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Community manager en la web 2.0 y redes sociales
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La nueva configuración de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y ...
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Obtendrás, mediante una formación práctica, los conocimientos necesarios para saber cómo gestionar los social media y desarrollar una profesión que cada vez más, las empresas exigirán incluir dentro ...
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