Curso de Técnicas de Venta de Alto Rendimiento

Módulo I: el vendedor
- La profesión en el arte de las ventas.
- Objetivos, funciones y responsabilidades.
- La autoimagen del vendedor -expresión oral y corporal-.

Módulo II: tipología de clientes
- Factores que influyen en la conducta de un cliente.
- Las necesidades y motivaciones de compra.
- Tipologías de clientes y estrategias del vendedor.

Módulo III: la preparación
- Cómo elaborar argumentos convincentes de la empresa, producto/servicio.
- Herramientas para controlar la conversación.
- Cómo convertir un NO en un SÍ.

Módulo IV: acción de venta -parte 1ª-
- La entrevista de ventas.
- La presentación de las ventas.
- Lenguaje positivo y negativo.
- Los errores más frecuentes en la comunicación.
- La empatía.
- Cómo captar en interés del cliente.
- Cómo persuadir.
- Qué producto o servicio ofrecemos.
- Las preguntas abiertas y cerradas.
- El argumento de las ventas.
- La demostración y apoyo de las ventas.

Módulo V: acción de venta -parte 2ª-
- Las objeciones: Reglas para enfrentarse a las objeciones y respuestas positivas a todas ellas.
- El cierre de la venta.
- Soluciones para evitar el aplazamiento del pedido.
- El seguimiento de la venta.
- La gestión del tiempo.