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Con nuestro método ud. adquirirá la práctica necesaria para conseguir el objetivo en este tipo de emisión de llamada

Dirigido a profesionales autónomos, equipos de ventas, personal interno responsable de esta gestión...

Temario completo de este curso

En general Técnicas de Comunicación Telefónica, Definición de Telemárketing, Componentes de la comunicación telefónica, Lenguaje rico y claro, Lenguaje negativo, lenguaje positivo, La voz, Articulación, Velocidad, Silencio, Escucha activa, Fases de la emisión de la llamada y Training confeccionando argumentario personalizado con prácticas específicas.

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