1.- ¿Qué se entiende por transformación digital de una empresa? ¿Por qué es necesaria? ¿Es inevitable? ¿Está ocurriendo?

· Entorno tecnológico. Situación de la Sociedad de la Información. ¿Cuáles son las cuatro grandes tecnologías que van a marcar el futuro de las empresas y van a acelerar la transformación digital?

· Entorno económico, social y legal (privacidad, seguridad, propiedad intelectual)

· Impacto del entorno digital externo en la empresa: El consumidor digital

· Disruptores digitales. Plataformas y otras formas de cooperación en red

· Complementadores, efectos de red, long tail, etc. ¿Qué ha de cambiar en la comunicación externa de las empresas?
2.- ¿Qué nuevas dinámicas competitivas están apareciendo en el mercado? ¿Cuál es la mejor estrategia en este cambio digital? Claves para la mejora de resultados de una empresa por medio de la transformación digital

· Nuevos modelos de negocio

· Mayor comprensión del cliente

· Flexibilidad organizativa

· Creación y uso del conocimiento compartido

· Integración digital de procesos operativos y de cliente

· Mejora de la eficiencia. Innovación abierta

· Ejemplos reales de empresas en España y en el mundo que están aprovechando estos cambios

3.- Cultura digital” ¿Habrá un nuevo ecosistema en la organización? ¿Cuáles son sus claves, códigos y comportamientos?

· Las implicaciones dentro de la empresa: hacia los empleados Viviendo la “cultura digital

· Herramientas y habilidades colaborativas

· La importancia de usar los datos para comprender

· Captación y desarrollo del talento

· Actitudes y engagement

· Ética y transparencia. La comunicación interna como palanca esencial Las implicaciones dentro de la empresa: hacia la dirección

· El estilo de dirección digital Liderazgo transformacional

· Renovar la visión y la implantación de la estrategia

· Gestionar la incertidumbre

· Liberar el poder de auto organización

· Comunicación y marca personal del directivo