
Conocer el marketing y merchandising. La formación y personalidad del vendedor. Diferenciar las fases técnicas del proceso de ventas. Cómo es la venta en la actualidad. Conocer las principales técnicas de venta.
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Objetivos:
1. Transmitir una visión de la venta moderna como actividad de valor mucho más cercana a la consultoría.
2. Presentar la venta como una actividad integrada en todas las demás actividades de las empresas del grupo, y por tanto, eliminar la separación entre “roles comerciales” y “roles no comerciales”.
3. Proporcionar metodología y herramientas para facilitar la asimilación de las actividades comerciales y de relación con los clientes como algo que puede resultar motivador, divertido e incalculablemente valioso para la empresa.
4. Adaptar las tendencias de venta moderna a las particulares de cada cliente.
5. El desarrollo consistiría en la realización de un curso sobre metodología y herramientas de venta consultiva, en el que se haría especial énfasis en cómo analizar las necesidades de un cliente, convertirlas en una oportunidad y lograr cerrar el negocio.
Contenidos:
1. Introducción a la consultoría
2. Análisis de necesidades
3. Enfoque de soluciones
4. El concepto de cliente
5. Elaboración de propuestas
6. Gestión de objeciones
7. Presentación eficaz
8. Negociación
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El proceso de venta
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