Curso online
Duración : 3 Meses
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Objetivos
- Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su impacto y los efectos de la actitud y la inteligencia emocional. - Analizar la influencia de la actitud en la respuesta automática dentro del ámbito laboral, desde las personales como potencial para una rápida respuesta resolutiva y optimista. - Determinar la importancia de inteligencia emocional y sus habilidades dentro del ámbito laboral como áreas de gran influencia en la respuesta automática de las personas. - Analizar las habilidades necesarias para el logro de una respuesta adecuada y adaptada, desde la comunicación, la escucha y la empatía hasta la motivación y el bienestar personal.
Temario completo de este curso
-Respuesta automática en el ámbito laboral
¿Qué es la respuesta automática?
Características de personas con respuesta automática
Causas que generan la respuesta automática
Consecuencias para la salud laboral
Resumen
-Actitud ante la respuesta automática
Actitudes personales
Iniciativa y resolución de problemas
Optimismo inteligente
Resumen
-Emociones en el ámbito laboral
¿Cómo afectan las emociones en la respuesta automática?
Gestión de la respuesta automática
Habilidades para la regulación emocional
Resumen
-Habilidades para la respuesta adaptada
Comunicación
Empatía
Escucha activa
Motivación
Resumen