Ciclo de Vida-Estrategia de Servicio (SS)

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Temario completo de este curso

Introducción a la Estrategia de Servicio

Principios de la Estrategia de Servicio

Implementación de la Estrategia del Servicio

Sourcing, riesgos y percepción del valor

Procesos de la Estrategia de Servicio

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Organización de la Estrategia de Servicio

Consideraciones tecnológicas de la Estrategia de Servicio

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