Programa1. Introducción a los conceptos de probabilidad y variable aleatoria discreta y continua.2. Conceptos estadísticos básicos: medidas de tendencia central y de dispersión.3. Intervalo de confianza.4. La distribución normal y la distribución binomial. Uso de fórmulas Excel.5. La variabilidad de los procesos: Causas comunes y causas asignables.6. Experimento de Deming.7. Estudios de la capacidad de los procesos.8. Los gráficos de control. Diseño y aplicación. Límites de control y tolerancias.9. Interpretación de los gráficos de control.10. Implantación del control estadístico de procesos en la Empresa.11. La prevención frente a la detección.12. Los gráficos de control de variables aleatorias continuas: Gráfico de X13. Los gráficos de control para variables aleatorias discretas o por atributos:• Gráfico "p" de fracción de unidades no conformes,• Gráfico "np" de nº de unidades no conformes,• Gráfico "u" de disconformidades por unidad• Gráfico "c" de nº de disconformidades.14. Ejemplos prácticos de aplicación de los conceptos en Excel.