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Curso de Especialización en Estrategias del Mercado

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    Objetivos: A través del temario de este curso publicado en Lectiva.com, aprenderás todo lo necesario sobre cómo administrar y dirigir empresas y finanzas, cuestiones básicas sobre marketing, gestión de recursos humanos o técnicas de negociación. Adem...

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Resumen

Formar al alumnado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio post-venta.

Coste 0, posibilidad de subvención. Consultar. Curso subvencionado 100 % para trabajadores en activo en España o posibilidad de realizarlo por trabajadores o desempleados de forma privada.

Temario completo de este curso



Atención al cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención y fidelización.


Investigación de Mercado.
• Análisis de mercados empresariales.
• Sistemas de marketing.
• Segmentación de mercados.
• Investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de datos.


Convalidaciones:

El título del Curso de Especialización en Estrategias del Mercado es
convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en
Dirección de Marketing y Ventas y Curso Superior en Dirección de
Marketing.

Metodología: On Line Precio: 440 € Duración: 100 h.

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Curso de Especialización en Estrategias del Mercado

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Uniactiva - Escuela de Negocios

Formar al alumnado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio post-venta.

440 €

Información adicional

Coste 0, posibilidad de subvención. Consultar. Curso subvencionado 100 % para trabajadores en activo en España o posibilidad de realizarlo por trabajadores o desempleados de forma privada.
Duración: 100 horas

Temario completo de este curso



Atención al cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención y fidelización.


Investigación de Mercado.
• Análisis de mercados empresariales.
• Sistemas de marketing.
• Segmentación de mercados.
• Investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de datos.


Convalidaciones:

El título del Curso de Especialización en Estrategias del Mercado es
convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en
Dirección de Marketing y Ventas y Curso Superior en Dirección de
Marketing.

Metodología: On Line Precio: 440 € Duración: 100 h.

 
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