Curso de Experto europeo en sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

1. La gestión integrada en las organizaciones

2. Normas aplicables a los sistemas de gestión de la calidad

3. Normas aplicables a los sistemas de gestión ambiental

4. Normas aplicables a los sistemas de gestión de Prevención de Riesgos Laborales

5. Gestión por procesos

MÓDULO II. LA CALIDAD EN EL PROCESO EMPRESARIAL

1. Fundamentos de estadística

2. La calidad en la comercialización

3. La calidad en el diseño y desarrollo

4. La calidad en las compras

5. La calidad en la producción y los servicios

6. La calidad en la logística y la posventa

7. Aspectos económicos de la calidad

8. Evaluación de la satisfacción del cliente.

MÓDULO III. LA GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA

1. Introducción a la Gestión Ambiental

2. Prevención de los Problemas Ambientales

3. Planificación de la Gestión ambiental
4. Control Operacional

MÓDULO IV. LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Organización y Gestión de la Prevención

2. Planificación y Estrategia Preventiva
3. Procesos Preventivos
4. Vigilancia de la salud
5. Gestión de accidentes de trabajo

MÓDULO V. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

1. Implantación del Sistema Integrado de Gestión

2. Gestión de los Recursos Humanos

3. Auditoría interna del Sistema Integrado de Gestión

4. La medida: indicadores y sistemas de información

5. La mejora

6. Los modelos de autoevaluación