Curso de Gestor Comercial de Productos y Servicios Bancarios

PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

1. Estructura General del Sistema Financiero
2. Contratación y Transparencia de las Operaciones Bancarias
3. Las inversiones crediticias y el análisis de riesgo
4. Operaciones Activas I. Créditos y préstamos.
5. Operaciones Activas II. Créditos de firma. Arrendamiento financiero. Descuento bancario, descubiertos y otras formas de financiación bancaria
6. Operaciones Pasivas: Depósitos a la vista y a plazo
7. Otras formas de ahorro e inversión: Fondos de inversión y Planes de pensiones
8. Medios de pago I: letra, cheque, pagaré y otros documentos
9. Medios de pago II: transferencias, tarjetas y pago confirmado
10. Servicios bancarios
11. Financiación del comercio exterior
12. Medios de pago en el comercio exterior
13. Nuevos instrumentos financieros
14. Normativa Bancaria
15. Normalización de las Operaciones Bancarias

FISCALIDAD DE LOS PRODUCTOS FINANCIEROS.

1. Conceptos tributarios básicos.
2. Fiscalidad de las operaciones de depósito y de
préstamo.
3. Fiscalidad de los bonos, obligaciones y otros activos
financieros de renta fija.
4. Fiscalidad de las operaciones con acciones.
5. Fiscalidad de los Fondos de Inversión y de otras
Instituciones de Inversión Colectiva.
6. Fiscalidad de los Sistemas de Previsión Social (Planes
de Pensiones, mutualidades de previsión social, planes
de previsión asegurados) y Planes de Jubilación.
7. Fiscalidad de los instrumentos financieros derivados.
8. Fiscalidad del seguro.
9. Fiscalidad de la vivienda.
10. Fiscalidad de no residentes.

ASESORAMIENTO FINANCIERO

1. El cliente y la asesoría financiera.

TÉCNICAS DE VENTA

1. La venta.
2. La técnica de la entrevista de ventas.
3. La técnica AIDDA.
4. Las etapas de la técnica AIDDA.
5. Las objeciones.
6. Tipologías de Sheldon y su aplicación a la entrevista de ventas.
7. Vídeos de la ponencia sobre técnicas de venta.
8. Material de la ponencia sobre técnicas de venta.