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Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la ...

Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (alemán)

Grupo Interforma Gestion

Curso online


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Objetivos

- Comprender la información en una lengua extranjera estándar distinta del inglés, relacionada con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección y transmitida a través de conversaciones o discursos, breves o extensos, y sin excesivas distorsiones o ruidos, ni expresiones idiomáticas

- Interpretar la documentación profesional relacionada con las actividades de asistencia a la dirección, en una lengua extranjera distinta del inglés, de carácter sencillo, breve o extensa, obteniendo los datos e informaciones relevantes

- Expresarse oralmente en una lengua extranjera distinta del inglés con claridad, en situaciones tipo no complejas del ámbito social y profesional de la asistencia a la dirección, utilizando con corrección las normas sociolingüísticas y, demostrando naturalidad y corrección en la utilización del lenguaje

- Redactar y/o cumplimentar documentos profesionales sencillos y habituales en las actividades de asistencia a la dirección, en una lengua extranjera distinta del inglés, de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico básico apropiado, y aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica

- Mantener conversaciones del ámbito social y profesional de la asistencia a la dirección en situaciones tipo no complejas, en una lengua extranjera distinta del inglés, con suficiente fluidez y espontaneidad, comprendiendo y proporcionando las explicaciones oportunas

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Temario completo de este curso

Contenidos

UD1. Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés. UD2. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés. 2.1 Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección. 2.2 Presentación, saludos e identificación de los interlocutores. 2.3 La toma de notas en conversaciones. 2.4 Recepción y transmisión de mensajes. 2.5 Elaboración de material audiovisual: 2.6 La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión 2.7 La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones. UD3. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés 3.1 Recepción y atención de visitas en la empresa. 3.2 Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes - internos y externos: 3.3 Conversaciones 3.4 Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral: 3.5 Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática. 3.6 Normas de protocolo y cortesía. UD4. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés 4.1 Técnicas y normas gramaticales 4.2 Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes: 4.3 Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, - dossier, acta, memoria, resumen de prensa-. 4.4 Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita: 4.5 Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte. 4.6 Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos. 4.7 La correspondencia electrónica y faxes. UD5. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés 5.1 Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada. 5.2 Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales. 5.3 Aplicación de estrategias de verificación: 5.4 Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros. 5.5 Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos. 5.6 Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas.

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