Curso de Máster Técnico en Mediación Social e Intercultural

CONTENIDOS:
1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Reuniendo los materiales para entender el conflicto
- Analizando el conflicto.Visión holística y específica
- Los métodos alternativos de resolución de disputas
- La mediación
2. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
- Concepto y tipología del conflicto
- Estrategia de la prevención de conflictos
3. MEDIACIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA
- Mediación social y comunitaria
- Mediación comunitaria como metodología
- Análisis de la realidad comunitaria
- Desarrollo y culminación del proceso de mediación comunitaria
- Ámbitos de aplicación
- Evaluación de los procesos de mediación comunitaria
4. MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- Introducción. Mediación intercultural
- Perfil del mediador intercultural
- Ámbito de la mediación intercultural
5. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- La Mediación intercultural
- Práctica de la mediación intercultural
- El mediador en el proceso de mediación: fases y recomendaciones
- Modelos de mediación intercultural
- Herramientas
6. METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
- Técnicas de participación
- Metodologías participativas
- Consideraciones importantes para el uso de las técnicas
- Técnicas de presentación
- Técnicas de dinamización
- Técnicas de análisis
- Técnicas de evaluación
- Técnicas orales individuales
- Técnicas orales colectivas
- Apreciación Influencia control
- Proceso de consulta
- Búsqueda del futuro
- Marco Lógico
- Espacio abierto
- Investigación-Acción participativa
- Evaluación rural participativa

7. LA EVALUACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- La evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de
mediación
- Concepto, fines y funciones
- Perspectivas y enfoques a la hora de evaluar
- Planificación y desarrollo de la evaluación
- El informe de evaluación
- Características, audiencias y estructura
- Evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos