1 Definición de perfiles de entrevistadores
1.1 Encuesta telefónica
1.2 Actividades: definición de perfiles de entrevistadores

2 Formación de una red de campo
2.1 Equipos de trabajo
2.2 El tiempo y el proceso administrativo
2.3 Establecimiento de prioridades
2.4 Planificación y fijación de metas
2.5 Técnicas para la toma de decisiones
2.6 Técnica de grupo nominal
2.7 Matrices de evaluación y selección
2.8 Actividades: formación de una red de campo

3 Las reuniones de grupo
3.1 Liderazgo de la reunión
3.2 Estructuración de la reunión
3.3 Motivación del equipo
3.4 Dinámicas de grupo
3.5 Actividades: las reuniones de grupo

4 Sistema de control de la red de campo
4.1 Control personal, postal y telefónico
4.2 Análisis de la consistencia del trabajo de los encuestadores
4.3 Actividades: sistema de control de la red de campo
4.4 Cuestionario: cuestionario módulo 6