Curso de Planificación comercial

Identificar la funció de venda
La funció de la venda en l'organització
Punts forts de la venda
Elements de l'administració de vendes
Tipus de venedors
Funcions de l'equip comercial
Fases de la venda

Conèixer al client i al mercat
Coneixement del mercat
Informació comercial
Fonts d'informació comercial
Coneixement del client
Ajuts per a la venda
Coneixement del producte
Fases de la recollida d'informació

Establir objectius comercials
La planificació comercial
Desenvolupament de la planificació comercial
Establiment de objectius
Característiques dels objectius comercials
Objectius de resultat i intermedis
Objectius de procés
Eines de planificació
Cronograma
Organització del temps

Controlar l'activitat comercial
El control de les activitats de venda
Indicadors de control
Indicadors bàsics
Indicadors de procés i de resultat
Procés de recollida d'informació
Sistemes de registre d'informació
Dades per al registre
Utilitat de la informació
Desviacions
Anàlisi de desviacions
Accions correctores