Curso Superior Dirección y Gestión de Planes de Marketing

TEMA 1. EL PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO

Evolución del concepto y contenido del marketing: El intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
La función del marketing en el sistema económico
El marketing como filosofía o cultura empresarial: Evolución del papel del marketing dentro de la empresa.
Las tendencias actuales del marketing
El marketing y la dirección estratégica: Las funciones del marketing estratégico y marketing operativo

TEMA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

El entorno de las Organizaciones
El mercado: Concepto y delimitación
El mercado de bienes de consumo
El mercado industrial
El mercado de servicios

TEMA 3. EL ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES

El estudio del comportamiento de compra: Características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores
Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial

TEMA 4. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las segmentaciones
Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
Las estrategias de cobertura del mercado
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori

TEMA 5. EL ATRACTIVO DEL MERCADO Y DE LOS SEGMENTOS: ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA

El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de marca
Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

TEMA 6. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING

Los componentes de un sistema de información de marketing
Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados

TEMA 7. LAS DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

El concepto de producto. Los atributos formales del producto: La marca, el encase y la etiqueta
Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos
El ciclo de vida del producto
Los modelos de análisis de la cartera de productos
Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas

TEMA 8. LAS DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
Los componentes del canal de distribución. Funciones
El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud e intensidad
Una clasificación de las formas comerciales
El merchandising

TEMA 9. LAS DECISIONES SOBRE PRECIOS

El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia
Los factores condicionantes en la decisión de la fijación de precios
Los procedimientos de fijación de precios: Métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
Las estrategias de fijación de precios

TEMA 10. LAS DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN

La comunicación comercial: concepto e importancia
Los factores condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial
El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y el marketing directo
La comunicación global de la empresa: La imagen corporativa

TEMA 11. EL DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

El plan de Marketing: Concepto, utilidad y horizonte temporal
El diseño del plan de marketing: Principales etapas
La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control

TEMA 12. PROYECTO FINAL. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING