Curso Superior para Jefes y Gerentes de Servicio de Limpieza de Edificios

Fecha de inicio: 10/05/2012

Fecha fin: 07/02/2013

Una gestión integral adecuada de estos profesionales garantizará el desarrollo, la viabilidad y la rentabilidad de los proyectos acometidos en este negocio, máxime teniendo en cuenta que es un negocio de coste (bajos márgenes) e intensivo en mano de obra (aspecto crítico en la gestión de los proyectos de limpieza), sin perder de vista las nuevas tendencias en la limpieza de instalaciones.

Por tanto, los profesionales requeridos tienen que tener una capacitación notable no sólo en el campo técnico propio de su negocio, sino también en las áreas de gestión comercial, financiera y de recursos humanos, además de tener una habilidades gerenciales apropiadas para su desempeño.

Por esta razón, necesita una formación continuada, específica y alineada con las cinco áreas competenciales siguientes:

1. Técnica: Necesita tener los conocimientos claves y una visión global de todas las operaciones propias de sus actividades desde un punto de vista técnico y de ingeniería.

2. Comercial: La venta de proyectos o la renovación de los actuales es un cometido clave en estos profesionales. Por esta razón, tan importante es el desarrollar unas habilidades comerciales y un proceso de venta adecuado al cliente, como el tener claro los aspectos de la gestión contractual, tanto con clientes públicos como privados.

3. Financiera: Para este profesional, es de capital importancia el saber gestionar adecuadamente la cuenta de resultados, manejando los factores críticos que determinan que un proyecto sea económicamente exitoso o no.

4. Recursos humanos: Como empresas de mano de obra intensiva, en mayor o menor medida, que son, necesitan saber gestionar recursos humanos. Sin olvidar toda los aspectos normativos o legales referidos a relaciones laborales, cesiones de trabajadores, tratamiento de la IT, subvenciones, bonificaciones, contratación, despidos, etc..

5. Habilidades directivas: Un profesional que se dedica a la gestión tiene que adquirir unas determinadas habilidades directivas que contribuyan a optimizar de forma global su desempeño. Estas habilidades deben focalizarse en dos ámbitos diferenciados: El primero referido a su liderazgo con su equipo de trabajo (motivación, comunicación, etc?); el segundo concerniente a lo que afecta a él directamente como profesional (trabajo en equipo, organización, etc..)

En Structuralia hemos desarrollado un programa formativo de altísima calidad, que cuenta con un elenco de profesores de primer nivel formado por profesionales de prestigio del ámbito empresarial, de las administraciones públicas y del mundo universitario; y que, teniendo en cuenta la realidad de este profesional, se ha realizado totalmente online para que el alumno pueda adaptar la formación a su ritmo y a su desempeño profesional.

Un programa totalmente especializado y personalizado que lo convierte en el primer programa formativo online de larga duración dirigido al desarrollo profesional y competencial de los Gerentes y Jefes de Servicios que desarrollan su actividad en el sector de la Limpieza de Edificios.

Este curso superior está diseñado con el objetivo de satisfacer la demanda de formación especializada en el campo de la Limpieza de Edificios, contribuyendo al desarrollo profesional de las personas que desarrollan estas funciones.

Esta formación ofrece los contenidos técnicos y de gestión necesarios para que los Jefes y Gerentes, profesionales con un importante bagaje técnico o perfiles profesionales con potencialidad para serlo, puedan desarrollar las capacidades necesarias para desarrollar sus cometidos de forma óptima.

Es el primer curso superior especializado, tanto en su módulo técnico como en la parte de gestión o funcional, que se realiza para este perfil profesional cubriendo las cuatro áreas básicas de su actuación y convirtiéndose de esta forma en un itinerario formativo especializado que responde a las necesidades de conocimiento en las áreas clave de desempeño.

Es un curso totalmente online pensado para el perfil profesional al que se dirige: profesionales con dispersión geográfica, de forma continua en cliente o gestionando proyectos, y con poco tiempo disponible para llevar a cabo una formación presencial en unas fechas fijadas. Al ser un programa online, les permite adaptar la formación a sus necesidades y ritmo de trabajo, y no al revés.

PROGRAMA
Módulo técnico y de especialización (150 horas)
- Limpieza: operaciones, maquinaria y DDD (20 horas)
- La actividad de limpieza de instalaciones y nuevas técnicas (30 horas)
- Dimensionamiento de proyectos de limpieza (30 horas)
- Gestión medioambiental (20 horas)
- La gestión integral del contrato (30 horas)
- La gestión específica del contrato de limpieza (20 horas)

Módulo de gestión comercial (55 horas)
- Negociación y habilidades comerciales (20 horas)
- La gestión de la venta (15 horas)
- Gestión contractual con clientes públicos y privados (20 horas)

Módulo económico-financiero (30 horas)
- La cuenta de resultados y herramientas de gestión (15 horas)
- Control y evaluación sobre factores críticos (15 horas)

Módulo laboral y de recursos humanos (30 horas)
- Aspectos normativos y jurídicos (15 horas)
- La experiencia del jefe de servicio en la gestión de personas (15 horas)

Módulo de habilidades directivas (50 horas)
- Liderazgo, negociación, motivación y comunicación interna (30 horas)
- Trabajo en equipo, organización y gestión del tiempo (20 horas)