Curso de Técnico en Gestión de la Calidad (Normas ISO 9000 y Modelo EFQM)

Presentación

El proceso de la globalización económica impone nuevos retos a las empresas, exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las cosas con el fin de presentar al mercado además de un producto de excelente calidad, un servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigencias impuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez más exigente, consumidores que busca la mayor satisfacción al menor precio.

No hay que poner en duda el beneficio que puede aportar la normalización ISO 9000, o cualquier otra que repercuta en el mejoramiento de la calidad en busca de ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes, pero esto es lo teórico, mas no necesariamente la motivación de todas las empresas ya certificadas, o las que optan por la certificación.

Dirigido a

- Diplomados y licenciados o todos aquellos universitarios que deseen desarrollar su labor en sectores relacionados con la gestión de la calidad para mejorar sus expectativas de trabajo.
- Personas que deseen completar su formación con un curso de especialización que les capacite para ejercer como profesionales en empresas donde la gestión de la calidad es una parte muy importante dentro del proceso de producción.

Para qué le prepara

- Para alcanzar el nivel formativo óptimo para la resolución de las labores propias de diferentes departamentos relacionados con la gestión e implantación de la calidad en la empresa.
- Prepara al alumno además, para adaptarse a diferentes equipos de trabajo estando capacitado para el desempeño de tareas multidisciplinares.

¿Qué me proporciona este Curso Técnico?

En cinco meses, estará acreditado con el Diploma de Curso Técnico en Gestión de la Calidad y estará capacitado para:
- Conocer los conceptos básicos del funcionamiento de una empresa y su relación con la calidad del producto y servicio
- Conocer los principios y características diferenciales de un sistema de calidad
- Conocer los factores de éxito y fracaso en la implantación de sistemas de calidad
- Conocer y aplicar las principales normas sobre calidad
- Identificar los diferentes tipos de auditorías
- Analizar los beneficios de la realización de auditorías
- Dominar las metodologías para implantar la mejora continua y el modelo de excelencia empresarial EFQM

ESTRUCTURA DEL CURSO

Se estructura en módulos que se complementan con casos prácticos basados en datos reales.

MÓDULOS

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS
3. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
4. LA CALIDAD Y LAS NORMAS ISO
5. AUDITORÍA DE CALIDAD Y MODELO EFQM
6. TRABAJO FIN DE CURSO

Salidas profesionales

- Responsable de los departamentos de calidad de empresas e industrias.
- Desarrollo de estudios e implantación de la calidad.
- Asesoramiento y elaboración de proyectos para empresas.
- Personal de los departamentos de gestión de la calidad para implantar la mejora continua y el modelo de excelencia empresarial EFQM

Requisitos:
Residentes en España

TÍTULO ACREDITATIVO

El Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Forestales (COITF) expedirá el DIPLOMA de TÉCNICO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD (Normas ISO 9000 y Modelo EFQM).
Para la obtención del Diploma deberá efectuarse un estudio final que consistirá en la elaboración de un trabajo fin de curso. Para la realización de este proyecto, deberán utilizarse las técnicas y procedimientos aprendidos.

DESCUENTO

20% a colegiados y precolegiados del Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Forestales y del Colegio de Ingenieros de Montes.

Estudiantes y desempleados consultar