TEMA 1. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS SERVICIOS DE ANÁLISIS CAPILAR
- Técnicas de recepción y atención al cliente durante la realización del servicio
- Normas de comunicación y confidencialidad.
- Pautas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo.
- Modelos de Ficha cliente: Información relacionada de carácter relevante.
- Procedimiento específico ante quejas y reclamaciones en los servicios de análisis capilar
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA PIEL Y DEL CABELLO
- La piel: estructura y funciones.
- Anexos cutáneos: tipos y clasificación.
- Las glándulas: estructura y funciones.
- La emulsión epicutánea: composición y función.
- El pelo: estructura, funciones y tipos.
- La queratina capilar.
- El ciclo piloso.
- El cabello
- La piel pilosa o cuero cabelludo: características y propiedades.
- Alteraciones del cabello y cuero cabelludo
- Concepto y clasificación.
- Alteraciones del tallo piloso:
- Otras alteraciones frecuentes:
- Alteraciones de origen. Clasificación:
- Alteraciones de la cantidad. Clasificación.
- Infecciones más frecuentes del cuero cabelludo.
- Parasitosis del cuero cabelludo y cabello.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO
- Métodos de diagnóstico de las alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo
- Técnicas de diagnóstico de las distintas alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo.
- Adaptación de protocolos de los procesos de análisis de capilar.
- Seguridad e higiene en los procesos de análisis de cabello y cuero cabelludo.
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de análisis capilar:
- Primeros auxilios de los riesgos derivados de la aplicación de la técnica de análisis capilar.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. ÚTILES, APARATOS Y ACCESORIOS UTILIZADOS EN LOS PROCESOS DE PELUQUERÍA
- Equipo de trabajo
- Aparatos e instrumentos de amplificación de la imagen del cabello
- Aparatos generadores de vapor y vapor de ozono, pulverizadores.
- Aparatos y sus accesorios generadores de corrientes: de alta frecuencia.
- Aparatos generadores de radiaciones infrarrojas.
- Otros aparatos de peluquería.
- Aparatos para esterilización: por rayos ultravioleta, autoclave y por medio químico.
- Métodos de desinfección adaptados a los distintos tipos de materiales.
- Mantenimiento, conservación, limpieza, desinfección y esterilización.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. COSMÉTICOS UTILIZADOS EN PELUQUERÍA
- Definición de cosmético
- Composición general de un cosmético
- Clasificación de los cosméticos utilizados en peluquería
- Preparación, manipulación, conservación y almacenamiento de cosméticos
- Cosméticos para la higiene y el acondicionamiento del cabello
- Cosméticos para los cambios de color del cabello
- Clasificación de los tintes según su origen y según su duración
- Cosméticos utilizados en la decoloración capilar: composición, mecanismos de actuación y clasificación
- Cosméticos para los cambios de forma del cabello
- Cosméticos para el rasurado y arreglo de barba y bigote
- Cosméticos específicos para tratamientos de las alteraciones capilares estéticas: reguladores sebáceos, emolientes, nutritivos, otros
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. PROTOCOLO DE TRABAJOS TÉCNICOS DE PELUQUERÍA
- Selección de medios y aparatos técnicos para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de cosméticos para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de las medidas de protección personal del profesional y del cliente para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de las medidas de primeros auxilios asociados a cada técnica de peluquería.
- Parámetros para medir la calidad asociados a cada uno de los servicios.
- Diseño de protocolos normalizados de trabajos técnicos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 7. REALIZACIÓN DE TRATAMIENTOS CAPILARES ESTÉTICOS DE LAS ALTERACIONES DESCRITAS
- El masaje capilar
- Las técnicas de masaje capilar en los tratamientos capilares estéticos.
- Adaptación de los tratamientos a las características de cada cliente.
- Seguridad e higiene en los procesos de tratamientos capilares estéticos
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de tratamientos capilares estéticos
- Primeros auxilios aplicados a las reacciones adversas producidas por la realización de tratamientos capilares estéticos.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 8. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS EN PELUQUERÍA
- Identificación de las condiciones generales de salud del cliente.
- Accidentes más frecuentes en los procesos de peluquería.
- Reacciones adversas más habituales en los procesos de peluquería.
- Actuación ante accidentes o reacciones adversas en peluquería.
- Procedimiento en casos de derivación a centros sanitarios.
- Medios adecuados para la realización de primeros auxilios.
- Técnicas básicas de reanimación.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 9. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE TRATAMIENTOS CAPILARES ESTÉTICOS
- Ejecución técnica de tratamientos capilares estéticos.
- Parámetros que definen la calidad del servicio de tratamiento estético capilar en un salón de peluquería.
LO QUE HEMOS APRENDIDO