Curso subvencionado para trabajadores de Dirección de marketing y gestión comercial

Objetivos específicos

- Adquirir los conocimientos teórico- prácticos necesarios para realizar una correcta planificación y dirección estratégica.
- Adquirir los conocimientos teórico- prácticos necesarios para realizar una correcta planificación y dirección de marketing.
- Adquirir los conocimientos teórico- prácticos necesarios para realizar una correcta gestión comercial.
- Identificar el potencial emprendedor que permita el autoreconocimiento para el desempeño en el mundo laboral y de la vida.
- Transmitir la idea de que el autoempleo es una salida profesional posible.
- Ofrecer una alternativa al empleo por cuenta ajena.
- Proporcionar información sobre el Autoempleo como vía de acceso al mercado laboral.
- Propiciar entre los alumnos la autorreflexión sobre las cualidades básicas del emprendedor.
- Dar a conocer la utilidad del Plan de Empresa como instrumento básico para la puesta en marcha del proyecto empresarial, así como proporcionar los conocimientos básicos para su elaboración.
- Dar a conocer las formas de constitución de una empresa.
- Informar sobre organismos a los que podemos acudir si decidimos crear una empresa.

CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA

Unidad didáctica 1. Dirección estratégica
1.1. El proceso de planificación estratégica
1.1.1. Misión
1.1.2. Visión
1.1.3. Valores
1.1.4. El proceso de planificación estratégica
1.2. Cómo se hace el análisis de la situación
1.2.1. Análisis interno
1.2.2. Análisis externo
1.2.3. DAFO
1.3. Establecimiento de la estrategia
1.3.1. Establecimiento de objetivos
1.3.2. Modelo estratégico más adecuado
1.4. Implantación de la estrategia empresarial
1.4.1. Estructura y medios
1.4.2. Programas
1.4.3. Presupuestos
1.5. Control estratégico
1.5.1. Sistema de información
1.5.2. Cuadros de mando

Unidad didáctica 2. Dirección de marketing
2.1. Análisis de las necesidades y satisfacción del cliente
2.1.1. El análisis de las necesidades del cliente
2.1.2. Los modelos de análisis
2.1.3. La gestión de la satisfacción del cliente
2.2. Programas de marketing
2.2.1. El programa de marketing
2.2.2. La gestión efectiva de las cuatro P´s
2.2.3. Inclusión de las nuevas 6 C´s
2.3. Estrategias competitivas de marketing
2.3.1. Estrategia del líder
2.3.2. Estrategia del retador
2.3.3. Estrategia del seguidor
2.3.4. Estrategia del especialista
2.4. Cómo gestionar la imagen de marca
2.4.1. La gestión de marcas o Branding
2.4.2. El Capital de Marca y sus elementos
2.4.3. Las reglas del posicionamiento
2.5. Como elaborar un Plan de Marketing
2.5.1. Análisis de la Situación
2.5.2. Establecimiento de Objetivos
2.5.3. Estrategias de Medios y Valoración Económica
2.5.4. Programas y Presupuestos detallados
2.5.5. Valoración y control de los resultados del Plan de Marketing

Unidad didáctica 3. Gestión comercial
3.1. Gestión y administración de equipos comerciales
3.1.1. Dirección de la fuerza de ventas
3.1.2. Fuerza de ventas eficiente
3.1.3. Administración de la fuerza de ventas
3.1.4. Principios de organización comercial
3.2. Plan de ventas y objetivos
3.2.1. Elaboración del Plan de Ventas
3.2.2. Ejecución del Plan de Ventas
3.2.3. Evaluación y control
3.3. Cómo calcular la fuerza de ventas necesaria
3.3.1. Selección de la fuerza de ventas
3.3.2. Organización de la fuerza de ventas
3.3.3. Formación y capacitación a todos los involucrados en el proceso de ventas
3.3.4. Métodos para calcular la fuerza de ventas
3.4. Cómo calcular la remuneración de la fuerza de ventas
3.4.1. La remuneración comercial
3.4.2. Sistemas de remuneración de la fuerza de ventas
3.5. Control de la fuerza de ventas
3.5.1. Objetivos comerciales
3.5.2. Objetivos de la fuerza de ventas
3.5.3. Sistema de control de la fuerza de ventas
3.6. Control de las ventas
3.6.1. Objetivos y variables estratégicas
3.6.2. Objetivos estratégicos comerciales
3.6.3. Cuadro de mando para el control de las ventas

MÓDULO DE EMPRENDIMIENTO