Curso subvencionado para trabajadores de Redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo

En 2010, Facebook se convierte en el sitio web mas visitado del mundo, por encima de Google. Todos los días oímos hablar de Facebook, Twitter, LinkedIn o Viadeo: las redes sociales forman parte de nuestra vida pero, ¿cómo podemos utilizar estas herramientas para obtener beneficios personales y, en el marco de la empresa, ganancias y rentabilidad, sin arriesgarnos a exponer nuestra vida privada o empañar nuestra e-reputación?

Este curso le ayudarán a planificar sus intervenciones en las redes sociales.
Teniendo en cuenta que las redes sociales son sólo uno de los medios de comunicación social que existen, proponemos un enfoque global con el objetivo de coordinar el uso de todas las herramientas disponibles en la Web 2.0. Este curso se compone de cuatro partes: las dos primeras presentan el funcionamiento de los medios de comunicación social y lo que estos pueden aportar a su vida profesional o privada; la tercera parte explica concretamente cómo usar Twitter, LinkedIn, Facebook y Viadeo; la cuarta parte es una guía metodológica sobre el uso de los medios de comunicación social.

Hoy en día es imprescindible dedicar un tiempo a comprender y dominar estas herramientas que se han convertido en auténticos vectores de comunicación, y que resultan ineludibles para las empresas que desean aumentar su visibilidad en Internet.

CONTENIDOS

Capítulo 1: Introducción
A.Introducción
B. Las redes sociales: el encuentro entre las relaciones humanas y la tecnología
C. La multiplicación de las tecnologías sociales no tiene límites
D. Las relaciones humanas en primer lugar
E. Las personas a las que se dirige este libro
F. Las necesidades a las que responde este libro
G. El enfoque del libro

Parte 1: Comprender el desarrollo y los retos de las redes sociales y los medios de comunicación social
Capítulo 2: La definición de red social
A. De la red social real a la red social virtual
B. La red social virtual o más bien los medios de comunicación social virtuales
C. El denominador común: la Web 2.0
D. La red social virtual: el término exacto

Capítulo 3: Comprender los medios de comunicación social
A.Introducción
B. Los conceptos fundamentales de las redes
C. El éxito de las redes sociales en Internet
D. Comprender los medios de comunicación social: los medios de comunicación
social generalistas
E. Comprender los medios de comunicación social: los medios de comunicación
social especializados

Capítulo 4: La inevitabilidad de las redes sociales
A. La falsa inevitabilidad de las redes sociales
B. La verdadera inevitabilidad de las redes sociales
C. Ventajas e inconvenientes de los medios de comunicación social

Capítulo 5: Usar las redes sociales en el ámbito profesional
A.Introducción
B. Protegerse y proteger su identidad virtual
C. Mejorar su posicionamiento web
D. Gestionar su e-reputación
E. Hacer un estudio de marketing
F. Community Management
G. Educar / Formar

Parte 2: Dominar los medios de comunicación social
Capítulo 6: El éxito siempre es colectivo: forme un equipo
A. Introducción
B. Los particulares pueden reunirse con algunos amigos o personas cercanas
para iniciarse en los medios de comunicación social
C. Para los profesionales, crear un equipo encargado
del proyecto será la clave del éxito

Capítulo 7: Observar los ejemplos que han tenido éxito o han fracasado
A. Introducción
B. M&S o la ropa interior demasiado cara
C. Michel Edouard Leclerc: el patrón que está a la escucha de sus clientes
D. La Caravana de Emprendedores
E. Stivostin: quiero un trabajo
F. Barack Obama sale del anonimato
G. La empresa Fnac cede la palabra a sus clientes sobre sus productos

Capítulo 8: Definir un objetivo acorde a los medios disponibles
A. Introducción
B. Recuperar, consolidar o crear una red
C. Encontrar trabajo
D. Seleccionar personal
E. Comprar
F. Vender
G. Educar
H. Aprender
I. Dialogar
J. Crear
K. Federar
L. Gestionar

Capítulo 9: Definir una estrategia para el uso de los medios de comunicación social
A. Introducción
B. Definir los medios disponibles
C. Organizar el uso de los medios de comunicación social
D. Reorganícese en consecuencia

Capítulo 10: Cada medio de comunicación social tiene su utilidad
A. El e-mail (e-mailing): el medio de comunicación social más popular
y el más utilizado
B. Las redes sociales: crear su identidad virtual y establecer vínculos virtuales
con otras entidades virtuales
C. Los blogs, los sitios web, las páginas personales: crear su identidad virtual
en torno a un centro de interés o una actividad
D. Los micromedios de comunicación y el microblogging: crear un mensaje
de 140 caracteres transmitido en masa a la totalidad o a una parte de su red
E. La gestión de eventos gracias a las redes sociales
F. Los grupos, los foros y los sistemas de preguntas y respuestas
G. Los Servicios de Empleo: poner en contacto a la identidad virtual de una persona
con las ofertas de empleo
H. La formación: proponer una evolución de las competencias o hacer evolucionar sus propias competencias
I. Multimedia: compartir audio/vídeo (Audio/Video sharing), flujo instantáneo (Live casting / Live streaming) y juegos (gaming
J. Localización geográfica (Location) y servicios de geolocalización
K. Compras: social shopping (shopping colaborativo), evaluación y notación
(Reviews and ratings)
L. Búsqueda y actualización en Internet
M. Internet: el social bookmarking (Crowd sourced content)
N. Profesional: compartir contenido y documentos (Document and content sharing),
colaborar (collaboration), usar las redes sociales especializadas
(interest and curated networks)
O. Crear su comunidad: plataformas de blogs (Blog Platforms) y wikis
P. Comunicación: la mensajería vocal instantánea, la mensajería SMS instantánea,
la mensajería de texto instantánea (Instant messaging)

Parte 3: Cómo utilizar las redes sociales
Capítulo 11: Dominar Twitter
A. Introducción
B. Creación de una cuenta en Twitter
C. Conectarse a su cuenta en Twitter
D. Presentación general de Twitter
E. Uso de Twitter

Capítulo 12: Dominar LinkedIn
A. Introducción
B. Creación de una cuenta en LinkedIn
C. Conectarse a su cuenta de LinkedIn
D. Presentación general de LinkedIn
E. La página de inicio, el tablero de mandos de LinkedIn
F. Su cuenta LinkedIn
G. Su perfil en LinkedIn
H. Sus contactos en LinkedIn
I. Gestionar sus grupos en LinkedIn
J. Gestionar las ofertas de empleo o la selección de personal
K. Su buzón electrónico en LinkedIn
L. Seguir a una empresa o hacer que sigan a su empresa en LinkedIn
M. Confirmar su especialización/encontrar respuestas
N. Envíe publicidad a un público específico con DirectAds en LinkedIn
O. Organizar eventos con Events en LinkedIn
P. Optimizar su uso de LinkedIn gracias a las aplicaciones

Capítulo 13: Dominar Facebook
A. Introducción
B. Creación de una cuenta en Facebook
C. Conectarse a una cuenta en Facebook
D. Presentación general de una cuenta de Facebook
E. La página de inicio, el panel de control y las noticias de Facebook
F. Configurar su perfil de Facebook
G. Defina los parámetros de confidencialidad
H. Gestionar los contactos en Facebook
I. Gestionar sus mensajes
J. Gestionar eventos
K. Gestionar las páginas y los anuncios
L. Gestionar los grupos
M. Marketplace o la sección de anuncios
N. Notas y Enlaces
O. Gestionar los anuncios
P. Las aplicaciones de Facebook

Capítulo 14: Dominar Viadeo
A. Introducción
B. Presentación general de Viadeo
C. El panel de control
D. Mi perfil
E. Mi mensajería
F. Mis contactos
G. Búsqueda de un usuario o de un contacto
H. Trabajo y Formación (Carrera)
I. Grupos y comunidades
J. Noticias
K. Red de expertos
L. Eventos
M. Clasificados

Capítulo 15: Dominar la sincronización de las redes sociales
A. Introducción
B. Outlook Social Connector: sincronice sus redes sociales con Outlook
C. Seesmic: El panel de control virtual de sus redes sociales

Capítulo 16: Dominar la serie Google
A. Introducción
B. Cree una cuenta en Google
C. Conectarse a su cuenta en Google
D. Usar Gmail
E. Usar Orkut
F. Crear su blog con Blogger
G. Google Buzz
H. Google Calendar
I. Google Docs

Capítulo 17: Los medios sociales especializados
A. Lista de principales medios sociales especializados

Parte 4: Análisis de la estrategia y la metodología del uso de las redes sociales
Capítulo 18: Metodología para usar con éxito las redes sociales
A. Crear un equipo que se encargará del proyecto
B. Aplicar las buenas prácticas y las buenas ideas
C. Definir un objetivo que se ciña a los medios disponibles
D. Organizar el uso de los medios de comunicación social
E. Actuar desde el respeto de los principios fundamentales
que rigen las relaciones humanas
F. Seguir los conceptos que dan buenos resultados
G. Repetir todo el proceso