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CURSO:Online
Clasificar en segmentos a los clientes potencialmente interesantes para la organización. Fidelizar y vincular al cliente. Incrementar la venta. Detectar áreas de mejora con determinados segmentos insatisfechos.
Curso subvencionado para trabajadores de Técnicas de fidelización de clientes (gratuito para trabajadores)
Curso subvencionado Distancia
Resumen del curso subvencionado
Requisitos
Información adicional
Curso baremable para oposiciones, precio subvencionado 100%, dirigido a trabajadores del sector Intersectorial, al finalizar el curso se entrega la titulación/certificación Certificado de aprovechamiento. Curso bonificable.
MATERIAL DIDÁCTICO A SUMINISTRAR A LOS ALUMNOS:
- Manual didáctico, bloc, bolígrafo, maletín y guía didáctica.
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Temario completo de este curso
ÍNDICE DE MÓDULOS Y TEMAS:
1. La empresa.
2. La actividad comercial de la empresa.
3. Comportamiento de compra y venta: el vendedor.
4. Comportamiento de compra y venta: el comprador.
5. La venta directa.
6. Técnicas de comunicación.
7. El seguimiento de la venta.
DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA A UTILIZAR:
Será: expositiva, demostrativa e interrogativa.
Expositiva: clara, precisa y viva.
Demostrativa: facilita la retención y corrección de errores.
Interrogativa: planteando dudas que faciliten el autoaprendizaje y la autoevaluación
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