ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACION CON EL CLIENTE
Centric FormaciónCurso subvencionado presencial
ERANDIO (Vizcaya)
Gratis
Duración : 5 Días
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Fecha inicio
Objetivos
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y documentación.
A quién va dirigido
Desempleados/as o Trabajadores/as en activo, con título de Graduado en E.S.O., estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2, estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia, prueba de acceso a los ciclos formativos de grado medio, o tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Requisitos
Desempleados/as o Trabajadores/as en activo, con título de Graduado en E.S.O.
Temario completo de este curso
MF0975_2.TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
MF0976_2.OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES
UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial
UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial
UF0351: Aplicaciones informáticas de gestión comercial
MF0973_1.GRABACIÓN DE DATOS
MF0978_2.GESTIÓN DE ARCHIVOS
MF0977_2.LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
MF0233_2.OFIMATICA
UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico.
UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información
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