Programa
LA EMPRESA VIRTUAL. ASPECTOS FUNCIONALES
- La empresa Virtual
- ¿Qué es la empresa virtual?
- Empresa tradicional frente a empresa virtual
- Evolución de la empresa virtual
- La organización virtual
- Un nuevo modelo de negocio
Nuevas relaciones entre empresas en Internet
- Introducción
- E-business
- E-commerce
- E-service
- Modelos de ventas
- Modelos de negocio basados en dispositivos
- Otros modelos de negocio según orientación
Técnicas de Marketing en Internet
- El marketing digital
- Concepto de marketing digital
- Ideas claves del marketing digital
- El marketing hace infinito internet
- El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
- Líneas estratégicas del marketing
Formas de promoción en Internet
- Email Marketing
- Posicionamiento en Buscadores
- Anuncios pagados en medios y portales online
- Google Adwords
- Intercambio gratuito de Banners y Links
- Participación en Foros, Grupos de noticias, Listas de Distribución de Correo Electrónico
- Artículos en medios especializados
- Videos en Youtube
- Formas Marketing en Redes Sociales
- Estrategias virales
- Relaciones Públicas
- Sistemas de información: ERP al CRM
Planificación de recursos empresariales: ERP
- Software CRM.
- Definición
- Productos Comerciales
- Productos con licencia GPL
- Implantación de un CRM
- Logística e Internet
La logística, factor crítico para la empresa y una exigencia del cliente
- Características de la e-Logística
- Externalización de la e-logística
- Internet Móvil
Implantación de Internet Móvil
- Los smartphones
- Aplicaciones móviles para empresas
- Legislación de transacciones electrónicas e Internet (LSSI)
Introducción
- Introducción
- Marco legal
- A quién se aplica
- Conceptos básicos
Cumplimiento
- Introducción
- Comunicación comercial
- Venta
- Contratación
- Pago
- Entrega del bien o servicio
- Servicio posventa
- Protección de datos personales
- Protección de la propiedad intelectual
- Ética
- Factura electrónica
Qué es la facturación electrónica
- Elementos sobre la factura electrónica
- Emisor y receptor
Ventajas e inconvenientes
- Ejemplos de facturas electrónicas
- Factura XML factura-e
- Plataformas de facturación electrónica
TECNOLOGÍA APLICADA A LA WEB
- Introducción a redes
- Qué es una red
- Tipos de redes
- WiFi
- Dispositivos
- Direcciones IP y Nombres de Dominios
- Comunicaciones móviles
- Introducción
- Amenazas y riesgos en redes móviles
- GSM
- GPRS
- WAP
- UMTS
Amenazas y riesgos en los dispositivos
- Seguridad
- La Seguridad
- Causas de los problemas de seguridad
- Arquitectura de la seguridad
- Entidades y medios de pago
- Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet
- Malware
Internet
- Origen de Internet
- Introducción
- Internet
- Internet en la empresa
Uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda
- Conectarnos a Internet
- La world wide web
- El navegador web
- Google. El buscador
- Buscar información en un portal
Las comunicaciones a través de internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada
- Correo electrónico
- Mensajería instantánea
- Navegación guiada
- Desarrollo web
El formato HTML
- Introducción
- Estructura básica de un documento HTML
Páginas webs dinámicas
- Lado del cliente frente a lado del servidor
CMS - Content Management System
- Ejemplo. Entorno de administración de Joomla.