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  •  IMPLIKA

    Técnico Superior en Servicios al Consumidor

    Ciclo formativo en Pamplona/Iruña (Navarra) Consultar precio IMPLIKA

    Requisitos: No tiene requisitos.

  •  Delena Formación

    Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

  •  Delena Formación

    Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

  •  Delena Formación

    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

  •  Delena Formación

    La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se ...

  •  Delena Formación

    Calidad de servicio y atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas." A quién va ...

  •  Delena Formación

    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

  •  Delena Formación

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ...

  •  Delena Formación

    La Calidad en el Servicio al Cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

  •  Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

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  •  Intergrupo

    Visita Comercial

    Curso bonificable online Consultar precio Intergrupo

    La visita comercial es la base del proceso de venta. Los departamentos de Dirección de Marketing o Dirección Comercial tienen la responsabilidad de formar a los Gestores Comerciales en cómo hacer visitas comerciales efectivas y ...

  •  Carval Formación

    Curso de Teleasistencia con Prácticas

    Curso online 495 € Carval Formación

    Con este curso aprenderás qué es un servicio de teleasistencia, las necesidades que cubre, qué lo compone y cómo funciona; además de nociones de ergonomía y prevención de riesgos laborales.También se explican las tecnologías y los dispositivos ...

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    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se ...

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  •  ICADEPRO

    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

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    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

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    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

    Curso bonificable online Consultar precio Intergrupo

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral · ...

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Calidad en la atención al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores online 187,50 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Comunicación y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online 180 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Online)

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    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras ...

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    Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria

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  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Gestión de la atención al cliente-consumidor (UF0036)

    Curso subvencionado para trabajadores online 450 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el departamento de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión...

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